聯合筆記／細節裡跑出了魔鬼

[MK]

【聯合報╱華英惠】
2011.08.31 02:59 am

台大醫院爆發國內首見誤植愛滋病患器官事件，不僅讓被誤植者終身活在愛滋風險陰影下，更重創台灣醫療形象。醫療不比一般行業，別的行業螺絲鬆弛不會要人性命，但醫療絕不允許有僥倖存在。正當台灣想要發展成為「國際醫療中心」，如果醫界連應該有的標準作業準則都無法做好，要成為中心豈不是笑話？

台大醫院目前把風波歸咎於協調師與檢驗師僅以電話確認結果，導致reactive、non-reactive說法混淆。令人不解的是，器官移植不是小事，確認檢體是否有愛滋病反應怎能只靠電話，而不閱讀更嚴謹的書面報告。台大醫院的作業規範流程到底存不存在？如果連台灣最好的醫院都不遵守該有的標準作業流程，那其他醫院豈非更不堪想像？

台灣有傲人的健保和醫療產業，因而我們提出成立「國際醫療專區」的願景，爭取大陸及其他國家民眾來台接受醫療。但此一事件，是否說明台灣願景很大、能力未必足夠？

大陸醫療產業近年迅速發展，但方向與台灣顯著不同。由於人口眾多，大陸醫師的臨床、開刀的機會遠多過台灣醫師；問題在，大陸醫師是從自身醫療作業方便出發，台灣醫師則更從病人立場考量，這是兩岸醫療文化的差異所在。

台灣醫療團隊素質高而整齊，重視作業規範與流程；大陸則主導醫師是領頭羊，醫療團隊整體素質則參差不一。

無論如何，台大團隊發生了不可原諒的錯植事件，由作業規範點點滴滴彙聚的醫療文化竟出了大漏洞，直到現在，台大還說不清這種不應該的疏忽是怎麼造成的。魔鬼藏在細節中，不把最基本功的標準作業做好，談亞洲醫療中心，只怕是空中樓閣。

【2011/08/31 聯合報】



全文網址: 聯合筆記／細節裡跑出了魔鬼 | 民意論壇 | 意見評論 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/OPINION/X1/6560712. ... z1WZusYjBU
Power By udn.com

[hitachi]

魔鬼在這裡
http://forum.doctorvoice.org/viewtopic.php?f=24&t=63481