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統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 1:24 am
由 melancholy
五月爆發塑化劑事件後，統一的寶健運動飲料以及蘆筍汁均宣告含塑化劑
但是統一由五月底開始就一直保持高姿態，雖然官網宣稱「各大通路均可回收」，私底下卻是搞小動作的選擇性回收
這幾天大概是案情擴大，統一終於在 14 日公布詳細的回收方法：
退貨說明。不論有無發票，
喝完的一律不退費；喝下肚的消費者只好自己認栽
。已開封未喝完，
無發票一律不退；家中有已開封產品的趕快去找發票，千萬不要粗心打翻這些產品喔
。只有未開封的才能退費，而且必須是
發票數量與持有數量相等才退全額；已經打開來吃的比照上兩條處理
另外 Google 了一下另一含塑化劑產品「統一的 LP33 膠囊」，
一定要有包裝盒才願意退款，只有發票也不退款另外找到這則新聞，其中有提到
統一 LP33 退貨原則：
。有膠囊外包裝者，限定通路退貨 (不是各大通路喔)，消費者要看清楚哪些通路可以退
。無外包裝盒但持有膠囊產品者，可將剩餘膠囊數量與退貨申請書，
自費寄回台南市膠囊小組，統一將
依膠囊數量進行退費；原則完全一樣，吃掉的消費者自己倒霉
。
未保留外包裝盒及膠囊產品者，完整填寫退貨申請書之後傳真，將有專人確認消費明細並處理退貨事宜，
退貨金額最高以一盒計算網路上有人在問「員購的散裝品」怎麼辦，按照上述退貨邏輯，能退一盒就要偷笑了，其它大概都只能認了吧
不知道統一事不是怕消費者沒把產品吃完，所以整個退貨機制搞得很不情願，也十分不便民；吃完的、開封未吃完的、缺發票的、缺包裝的幾乎都很難退成功 ... 這就是大廠的態度 ...
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 8:23 am
由 sa460624
人家不會鳥您這小鼻子小眼睛的小市場.
人家可是放眼內地大市場滴!
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 9:04 am
由 poki
統一這件事做得不漂亮,
從寬認定, 多花錢回收, 評價會好些
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 9:50 am
由 image
poki 寫:統一這件事做得不漂亮,
從寬認定, 多花錢回收, 評價會好些
消費者不跟你計較毒害 已經很好了
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 10:06 am
由 sosweet
image 寫:poki 寫:統一這件事做得不漂亮,
從寬認定, 多花錢回收, 評價會好些
消費者不跟你計較毒害 已經很好了
拒絕統一
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 10:08 am
由 image
sosweet 寫:image 寫:poki 寫:統一這件事做得不漂亮,
從寬認定, 多花錢回收, 評價會好些
消費者不跟你計較毒害 已經很好了
拒絕統一
其實 他可能是怕有人拿發票退一次 現貨再退一次錢~可是 那又何妨呢?何況 大部分是長期吃你的保健品...
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 10:34 am
由 smallant
image 寫:其實 他可能是怕有人拿發票退一次 現貨再退一次錢~可是 那又何妨呢?何況 大部分是長期吃你的保健品...
何況它的利潤比成本多好多ㄟ
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 10:40 am
由 jeffery
sosweet 寫:image 寫:poki 寫:統一這件事做得不漂亮,
從寬認定, 多花錢回收, 評價會好些
消費者不跟你計較毒害 已經很好了
拒絕
統一
拒買統一已成家訓
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 11:48 am
由 hitachi
抵制+1
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 1:55 pm
由 azurezeiss
統一換經營leader以後就是走利益極大化，
這事件曝光後看起來也是道德最小化，
敝診所一百公尺範圍內就有兩家7-11，看來利潤確實不小，撐的住這麼近還能開兩家。
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 1:57 pm
由 jeffery
azurezeiss 寫:統一換經營leader以後就是走利益極大化，
這事件曝光後看起來也是道德最小化，
敝診所一百公尺範圍內就有兩家7-11，看來利潤確實不小，撐的住這麼近還能開兩家。
可能是加盟店 非直營店
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 8:22 pm
由 空空空
以後少買統一的東西
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 10:00 pm
由 melancholy
也是昨天的新聞，
塑毒申訴五百件，統一退款不佳「消保會進一步指出，反而是大廠統一，一定要有包裝盒才願意退款，只有發票也不退款，之前消保會交予業者33件，也只退了3件，退款狀況反而最不理想。」
統一是不是吃定「就算走司法途徑，一般人也提不出統一含塑化劑產品影響健康的實際證據」，撐過風頭就沒事了？！
這幾天電視上一直播小七的廣告 ...
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週四 6月 16, 2011 10:57 am
由 kcjeson
統一是拒絕往來戶了
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週四 6月 16, 2011 8:29 pm
由 cchic
sosweet 寫:image 寫:poki 寫:統一這件事做得不漂亮,
從寬認定, 多花錢回收, 評價會好些
消費者不跟你計較毒害 已經很好了
拒絕統一
其是這次朔化劑銷量最大的就是統一，為何該公司未出來道歉，你買得起雲劑是一般市價的1/3，怎麼可能不知道有問題，這種事如果是在美國，公司再大也會被告死，被求償到破產?
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週四 6月 16, 2011 8:59 pm
由 歐伊斯特拉夫
笑死人了
要統一發票做什麼???
難道會跟其他廠商買寶礦力???
這些廠商到大陸 什麼沒學會
賴皮倒是一把罩
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週四 6月 16, 2011 10:09 pm
由 betty
請出場
請修商德學分
Re: 統一的退貨態度
發表於 : 週五 6月 17, 2011 4:52 pm
由 melancholy
本日蘋果頭條：賓漢當庭爆料 原始配方就含塑 ... 賣起雲劑一年利潤才十幾萬元，
「只剩統一這麼多年一直來買」統一自認受害者耶 ... 難怪一直擺高姿態刁難退貨事項 ...
