榮總電腦當機 連累3000患者
發表於 : 週二 9月 28, 2010 7:54 am
http://tw.nextmedia.com/applenews/artic ... D/20100928
【許佳惠╱台北報導】台北榮民總醫院昨天中午發生電腦主機故障,包括門診、檢驗和領藥全受影響,只能改以人工作業,直到下午四時電腦才修復,初估受影響患者高達二、三千人,看診作業也比平常多出一倍時間,民眾抱怨連連。從昨中午約十二時三十分起,台北榮總院內掛號等有關電腦作業全不能進行。台北榮總解釋是電腦主機硬體設備故障,廠商全力搶修,至昨下午四時才修復,受影響人數約二、三千人,其間院方派出一百多位行政人員、社工員和志工等支援人工作業掛號、領藥等工作。
看診時間多一倍
北榮員工表示,該院過去也曾當機,但頂多半小時到一小時即修復,此次時間長達三個半小時,很多患者抱怨連連、先行離去。昨前往北榮求診的民眾李明子表示,昨現場廣播有告知電腦故障,有些人先離開,他自己不想再跑一趟,因此多耗時間。
昨下午有開門診的北榮耳鼻喉科醫師陳記得表示,現在病歷都盡量無紙化,電腦當機造成看診不便,需要手寫病歷又不能讀IC卡,只能憑記憶開藥。骨科運動醫學主任馬筱笠也表示,昨下午看診時間比平常多一倍。
杜老說: 相信這是大家的夢魘!
【許佳惠╱台北報導】台北榮民總醫院昨天中午發生電腦主機故障,包括門診、檢驗和領藥全受影響,只能改以人工作業,直到下午四時電腦才修復,初估受影響患者高達二、三千人,看診作業也比平常多出一倍時間,民眾抱怨連連。從昨中午約十二時三十分起,台北榮總院內掛號等有關電腦作業全不能進行。台北榮總解釋是電腦主機硬體設備故障,廠商全力搶修,至昨下午四時才修復,受影響人數約二、三千人,其間院方派出一百多位行政人員、社工員和志工等支援人工作業掛號、領藥等工作。
看診時間多一倍
北榮員工表示,該院過去也曾當機,但頂多半小時到一小時即修復,此次時間長達三個半小時,很多患者抱怨連連、先行離去。昨前往北榮求診的民眾李明子表示,昨現場廣播有告知電腦故障,有些人先離開,他自己不想再跑一趟,因此多耗時間。
昨下午有開門診的北榮耳鼻喉科醫師陳記得表示,現在病歷都盡量無紙化,電腦當機造成看診不便,需要手寫病歷又不能讀IC卡,只能憑記憶開藥。骨科運動醫學主任馬筱笠也表示,昨下午看診時間比平常多一倍。
杜老說: 相信這是大家的夢魘!