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有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 3:10 pm
由 sega
我覺得沒有
但是做完檢查後被投訴了
心情很差
我又不是他的奴隸
是要我多低聲下氣啊
我也想投訴病人態度不好.......
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 3:31 pm
由 鳴人
有啊...剛開業時自己脾氣滿不行的.接到後的懲罰就是被董事長唸囉....
現在少多了啦!
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 3:34 pm
由 CityHunter88
以前在CENTER
還有病人要我學學美國的醫師讓他暢所欲言不打斷他
我的解釋都還沒講完就打斷我,開始說他的觀點和判斷
問病史時,我問東他回答西
幫幫忙, 凌晨2-3點耶
還要我保證勒
搞得我臉很臭
臨走前還回馬槍問我以前醫學院有沒有修''醫學倫理''
真是 'TMD'
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 3:43 pm
由 sega
碰到這種主觀又死無對證的『態度不好』的指控
真的很無力又無奈
同樣的態度
也有病人覺得你是活菩薩
那這是我的問題嗎?
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 4:11 pm
由 harmonic
很忙ㄉ時候,很累ㄉ時候,心情不好ㄉ時候,如果碰上一個奧客找麻煩,心理一定很不爽
這時來一片青箭口香糖,再去打一場球好好流個汗,泡個溫泉浴,睡個大頭覺---什ㄇ都好ㄌ
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 4:24 pm
由 jesuischinoise
我想請問各位前輩
有人從來沒被投訴過的嗎?
或是從來沒有跟病人發生不快的?
想偷學習一下心法
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 5:43 pm
由 514
jesuischinoise 寫:我想請問各位前輩
有人從來沒被投訴過的嗎?
或是從來沒有跟病人發生不快的?
想偷學習一下心法
以前聽婦產科前輩說過,做D & C 沒穿破過uterus的,不算"出師".
同理,當醫師哪有沒被嫌過的.盡量用EQ&IQ解決.當然啦,論壇裡有粉多
前輩的經驗談,都是粉寶貴的teaching.
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 7:23 pm
由 lijen
sega 寫:我覺得沒有
但是做完檢查後被投訴了
心情很差
我又不是他的奴隸
是要我多低聲下氣啊
我也想投訴病人態度不好.......
那種秘書拿病歷來,說是某某某拜託,要在急診等誰誰誰來看的病人,也很討厭
本來以為沒有急診醫師的事情,只要聯絡好醫師(比如說骨科的某個VS)就好
可是家屬多半有來頭,會反覆問東問西,"我們等了這麼久(從某某醫院轉來),骨頭移位都沒有拉回去沒有治療也不照X光,會不會對他的骨頭造成影響?"然後某某VS慢到一點點,家屬又一直催催催
這種就很討厭
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 7:46 pm
由 1668
被投訴會有懲罰嗎??
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 8:08 pm
由 forester
我還被投訴到衛生局呢
衛生局還打電話來
OOXX說半天
我反問她
這是衛生局的業務嗎
她才支支吾吾結束話題
為何我會生氣
因為
病人投訴我只做PE及解釋病情
沒開藥還收他錢
沒醫德
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 8:47 pm
由 se
forester 寫:病人投訴我只做PE及解釋病情
沒開藥還收他錢
沒醫德
做了PE又解釋病情了
沒吃到藥就想不繳錢
沒病德
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 8:55 pm
由 albarto1688
se 寫:forester 寫:病人投訴我只做PE及解釋病情
沒開藥還收他錢
沒醫德
做了PE又解釋病情了
沒吃到藥就想不繳錢
沒病德
+1000000000000000000
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 9:02 pm
由 TSGHCGH
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 9:36 pm
由 鳴人
1668 寫:被投訴會有懲罰嗎??
當然會...會被太座練整晚: "也不想想一把年紀了,還不控制脾氣,家裡還有老的小的一大伙要養,要是傳了出去,把病人都嚇跑了,我們都要跟著你喝西北風啊?哼!...."
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週三 1月 14, 2009 11:58 pm
由 fromformosa
jesuischinoise 寫:我想請問各位前輩
有人從來沒被投訴過的嗎?
或是從來沒有跟病人發生不快的?
想偷學習一下心法
我目前倒是還沒有唸過態度不好,
不過我反而希望自已能兇一點,
和我差不多同期的一位醫師常常病人跑來給我看說他很兇不想給他看,
說我很好嚕,很會衛教嚕,聽得偶很爽,
不過看他們說歸說還是比較喜歡去給他罵一罵,
只能說那位醫師罵得很有技巧,
罵的當下病人會不爽但是可以從中感受到醫師的正直、專業和對他的關心,
反而可以更相信醫師,
很高招的說~
不過偶就是學不會…
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週四 1月 15, 2009 12:19 am
由 sega
雖然說我們不能讓所有的人百分之百滿意
這是正常的
一定有人喜歡你也會有人討厭你
我想我要開始修行囉
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週五 1月 16, 2009 12:24 am
由 阿偉
印象深刻的目前目前還沒有
不過當醫生久了
一定有人喜歡你 也有人不喜歡你的看診與互動方式
我是從老師 前輩學長身上
慢慢的學習摸索 尋找與建立自己的模式與自信
被申訴或寫院長信箱反應我想是一定心情不好的
或許跟關心你的前輩談談 會有另一種收穫與學習
Re: 有被投訴態度不好嗎?
發表於 : 週六 11月 16, 2024 9:22 am
由 xkuk