投訴公務員「臭臉」 挨告…不起訴
發表於 : 週三 10月 15, 2008 7:49 pm
http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC6/4558222.shtml
投訴公務員「臭臉」 挨告…不起訴
【聯合報╱記者熊迺祺、洪家愉／台北報導】 2008.10.15 03:18 am
黃姓台北市民投訴大同區公所林姓女課員服務態度不佳「臉臭臭地」，竟遭控告誣告、使公務員登載不實及妨害名譽等三項罪名。
士林地檢署檢察官認為，人民有權對行政興革及違失提出陳情或舉發，且「臉臭臭」是主觀感受，無貶損人格之意，對黃女處分不起訴。
大同區長謝正君表示，區公所並未因黃女投訴，就處分林姓女課員，而是當時林女考績連續三年乙等，可能自認因被投訴遭處分影響考績，才興訟解決問題。既然檢察官處分不起訴投訴人，區公所表示尊重。
黃女前年底車禍受傷住院，出院後到大同區公所詢問健保問題，她要找的承辦人員不在，由林姓女課員接待，但她覺得林女臉臭臭的。去年十月十九日，黃女再去電，仍覺得林女口氣與語調很不客氣，讓她很不舒服，而向區公所投訴，強調林女若針對她，應受處分，若對所有民眾的態度都是如此，應督促改善。
林姓女課員認為，黃女明知她態度並無不佳，竟打電話投訴，導致區公所秘書室人員在人民陳情單上記載「回覆語氣及聆聽態度不佳，轉接其他同仁接聽時口氣顯得不耐，此狀況已發生多次，林小姐未改善，建議處分。」而且黃女還向區公所志工說她臉很臭。
黃女強調，她投訴後，林姓女課員態度有改善，她曾向區公所反映此事，且她到區公所找承辦人未果時，志工阿嬤要她找林女，她才表示「她臉臭臭的，我要去問別人。」並非公開這麼說。
士林地檢署處分不起訴黃女的理由，除認「臉臭臭」是主觀感受，無貶損人格之意，並認為黃女向區公所陳情公務員服務態度不佳，雖有「建議處分」用詞，但既非故意捏造事實，人民對行政興革及違失又有建議舉發的陳情權利，不構成誣告。大同區公所受理陳情，派員調查了解實情再予登載，也不構成使公務員登載不實罪。
【2008/10/15 聯合報】@ http://udn.com/
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在醫院，不管誰是誰非，只要被病人投訴，就要打報告，
在台北市，居然還有公務員反告投訴者，真是好大的官威啊~~~
這樣濫訴民眾的公僕，有沒有損害台北市政府的形像？
上級不應該對之做出適當的處份嗎？
不然就是明明白白的警告民眾，再不滿意也不準投訴？
投訴公務員「臭臉」 挨告…不起訴
【聯合報╱記者熊迺祺、洪家愉／台北報導】 2008.10.15 03:18 am
黃姓台北市民投訴大同區公所林姓女課員服務態度不佳「臉臭臭地」，竟遭控告誣告、使公務員登載不實及妨害名譽等三項罪名。
士林地檢署檢察官認為，人民有權對行政興革及違失提出陳情或舉發，且「臉臭臭」是主觀感受，無貶損人格之意，對黃女處分不起訴。
大同區長謝正君表示，區公所並未因黃女投訴，就處分林姓女課員，而是當時林女考績連續三年乙等，可能自認因被投訴遭處分影響考績，才興訟解決問題。既然檢察官處分不起訴投訴人，區公所表示尊重。
黃女前年底車禍受傷住院，出院後到大同區公所詢問健保問題，她要找的承辦人員不在，由林姓女課員接待，但她覺得林女臉臭臭的。去年十月十九日，黃女再去電，仍覺得林女口氣與語調很不客氣，讓她很不舒服，而向區公所投訴，強調林女若針對她，應受處分，若對所有民眾的態度都是如此，應督促改善。
林姓女課員認為，黃女明知她態度並無不佳，竟打電話投訴，導致區公所秘書室人員在人民陳情單上記載「回覆語氣及聆聽態度不佳，轉接其他同仁接聽時口氣顯得不耐，此狀況已發生多次，林小姐未改善，建議處分。」而且黃女還向區公所志工說她臉很臭。
黃女強調，她投訴後，林姓女課員態度有改善，她曾向區公所反映此事，且她到區公所找承辦人未果時，志工阿嬤要她找林女，她才表示「她臉臭臭的，我要去問別人。」並非公開這麼說。
士林地檢署處分不起訴黃女的理由，除認「臉臭臭」是主觀感受，無貶損人格之意，並認為黃女向區公所陳情公務員服務態度不佳，雖有「建議處分」用詞，但既非故意捏造事實，人民對行政興革及違失又有建議舉發的陳情權利，不構成誣告。大同區公所受理陳情，派員調查了解實情再予登載，也不構成使公務員登載不實罪。
【2008/10/15 聯合報】@ http://udn.com/
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在醫院，不管誰是誰非，只要被病人投訴，就要打報告，
在台北市，居然還有公務員反告投訴者，真是好大的官威啊~~~
這樣濫訴民眾的公僕，有沒有損害台北市政府的形像？
上級不應該對之做出適當的處份嗎？
不然就是明明白白的警告民眾，再不滿意也不準投訴？
