疏失並不是糾紛

[gucci37]

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33663657/IssueID/20110913
疏失並不是糾紛（張大春）
2011年 09月13日
一條新聞過時了，事件的本質過時了嗎？
台大醫院誤將一名愛滋感染者捐贈器官用於五名病患移植。原因是院方僅電話詢問捐贈者的愛滋病毒檢驗結果，對於口頭的「reactive(陽性)」、non-reactive（非陽性）」產生「認知錯誤」。院方召開記者會表示：對於這項疏失，表達歉意，也會檢討原因。不消追問，結論當然是「將待檢討報告完成後，再決定懲處失職人員。」之後呢？之後新聞褪色，你就忘了，順便祈禱自己身體健康，不要撞上任何一個拿你犯疏失的大夫。


這一類的事在任何一個國家都屢見不鮮，可是事後院方的反應和處置卻可以很不相同。
2008年7月初，貝絲以色列女修士醫學中心（Beth Israel Deaconess Medical Center）為一位女病患動了一個手術。這個附屬於哈佛醫學院的醫學中心平均每周要進行175次外科手術，這一次手術就如同其他手術般順利進行。只不過病患從麻醉中醒來之後，低頭看了一眼自己的身體，接著抬起頭來看著動刀的醫生，問道：「為什麼繃帶在另外一邊？」跟著發生的事，完全有別於社會大眾對一般醫院的成見。主治醫生不但馬上向病患承認了錯誤，也將此一錯誤報告了他的部門主管，以及醫學中心的主任。
醫學中心的高階主管們隨即召開會議，審視過這個病例之後，主管們認定：此一疏失嚴重到必須向醫學中心的所有同仁說明，也應該要讓中心所服務的波士頓社區大眾知道。
於是，在很短的時間之內，該中心即以電子郵件通知了全醫學中心將近五千位醫護工作者，同時也主動向波士頓地區的新聞媒體發布了新聞稿。
《波士頓環球報》則在2008年7月4日披露此一消息──為了保護病患的隱私，院方和媒體並沒有進一步披露這位女病患被開錯刀的病情細節。坦白說：這樣的決定並非刻意隱瞞實情，畢竟，就社會大眾「知的權利」而言，錯開了刀的部位究竟是腎臟或乳房一點兒都不重要。


預期「疏忽必發生」
貝絲以色列女修士醫學中心如此處理其醫療疏失並非偶然，2008年1月他們就已經開始推動了一項要將所有可預防的醫療疏失完全消除的計劃，並預訂要於2012年1月1日達成這個目標。用一般人能理解的話來說：試圖防範醫療疏失，就要讓從事醫療行為的一方，在第一時間面對、承認並公布他們所犯的錯誤。
請容我們細想：「醫療糾紛」四個字並不是一個指涉公正的字眼。當掌握了處理疾病的知識、技術和能力的一方所主持的醫療行為導致了爭端、出現了疑義甚至釀成了悲劇，這並不是打者願打、挨者願挨的「糾紛」；「糾紛」是一個看似客觀而理性的描述詞，卻隱藏著保護醫療方、脫卸其行為責任的潛在語意，使受害的病家陷入「因無知而必須負解決之責」的困境。說句大白話罷：躺在病床上給麻醉得不省人事的患者，能去糾紛誰呢？
隸屬於美國科學院之下的醫藥學院（Institute of Medicine）曾經有過調查統計，美國每年發生的醫療疏失事件，大約在69萬到74萬8千之間。
其中可能有4萬4千到9萬8千個病人因而死亡；光看4萬4千這個數字，就已經是全美10大死因的第8位，高過乳癌和愛滋病。如果航空業也有這麼高的疏忽率，則每3天要墜毀一駕滿載的波音747，且無人生還。
至於如何防範這樣驚人而危害深烈的疏忽呢？美國研究單位的核心概念很簡單，只不過是承認並預期「疏忽一定會發生」而已。


《果然有話》 作者為作家
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作者刻意不提美國是個醫療疏失去刑化的國家。

[mowball]

美國每年發生的醫療疏失事件，大約在69萬到74萬8千之間。

美國有幾個醫師因"負責"被關入大牢????

[肉咖]

美國每年發生的醫療疏失事件，大約在69萬到74萬8千之間。

美國有幾個醫師因"負責"被關入大牢????

[kcl2780]

http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33663657/IssueID/20110913
疏失並不是糾紛（張大春）
2011年 09月13日
一條新聞過時了，事件的本質過時了嗎？
台大醫院誤將一名愛滋感染者捐贈器官用於五名病患移植。原因是院方僅電話詢問捐贈者的愛滋病毒檢驗結果，對於口頭的「reactive(陽性)」、non-reactive（非陽性）」產生「認知錯誤」。院方召開記者會表示：對於這項疏失，表達歉意，也會檢討原因。不消追問，結論當然是「將待檢討報告完成後，再決定懲處失職人員。」之後呢？之後新聞褪色，你就忘了，順便祈禱自己身體健康，不要撞上任何一個拿你犯疏失的大夫。


這一類的事在任何一個國家都屢見不鮮，可是事後院方的反應和處置卻可以很不相同。
2008年7月初，貝絲以色列女修士醫學中心（Beth Israel Deaconess Medical Center）為一位女病患動了一個手術。這個附屬於哈佛醫學院的醫學中心平均每周要進行175次外科手術，這一次手術就如同其他手術般順利進行。只不過病患從麻醉中醒來之後，低頭看了一眼自己的身體，接著抬起頭來看著動刀的醫生，問道：「為什麼繃帶在另外一邊？」跟著發生的事，完全有別於社會大眾對一般醫院的成見。主治醫生不但馬上向病患承認了錯誤，也將此一錯誤報告了他的部門主管，以及醫學中心的主任。
醫學中心的高階主管們隨即召開會議，審視過這個病例之後，主管們認定：此一疏失嚴重到必須向醫學中心的所有同仁說明，也應該要讓中心所服務的波士頓社區大眾知道。
於是，在很短的時間之內，該中心即以電子郵件通知了全醫學中心將近五千位醫護工作者，同時也主動向波士頓地區的新聞媒體發布了新聞稿。
《波士頓環球報》則在2008年7月4日披露此一消息──為了保護病患的隱私，院方和媒體並沒有進一步披露這位女病患被開錯刀的病情細節。坦白說：這樣的決定並非刻意隱瞞實情，畢竟，就社會大眾「知的權利」而言，錯開了刀的部位究竟是腎臟或乳房一點兒都不重要。


預期「疏忽必發生」
貝絲以色列女修士醫學中心如此處理其醫療疏失並非偶然，2008年1月他們就已經開始推動了一項要將所有可預防的醫療疏失完全消除的計劃，並預訂要於2012年1月1日達成這個目標。用一般人能理解的話來說：試圖防範醫療疏失，就要讓從事醫療行為的一方，在第一時間面對、承認並公布他們所犯的錯誤。
請容我們細想：「醫療糾紛」四個字並不是一個指涉公正的字眼。當掌握了處理疾病的知識、技術和能力的一方所主持的醫療行為導致了爭端、出現了疑義甚至釀成了悲劇，這並不是打者願打、挨者願挨的「糾紛」；「糾紛」是一個看似客觀而理性的描述詞，卻隱藏著保護醫療方、脫卸其行為責任的潛在語意，使受害的病家陷入「因無知而必須負解決之責」的困境。說句大白話罷：躺在病床上給麻醉得不省人事的患者，能去糾紛誰呢？
隸屬於美國科學院之下的醫藥學院（Institute of Medicine）曾經有過調查統計，美國每年發生的醫療疏失事件，大約在69萬到74萬8千之間。
其中可能有4萬4千到9萬8千個病人因而死亡；光看4萬4千這個數字，就已經是全美10大死因的第8位，高過乳癌和愛滋病。如果航空業也有這麼高的疏忽率，則每3天要墜毀一駕滿載的波音747，且無人生還。
至於如何防範這樣驚人而危害深烈的疏忽呢？美國研究單位的核心概念很簡單，只不過是承認並預期「疏忽一定會發生」而已。


《果然有話》 作者為作家
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
作者刻意不提美國是個醫療疏失去刑化的國家。

那就要問作者了,
如果以美國那麼高的醫療費用都有那麼高的疏失
那台灣這麼低廉的醫療費用, 不都是醫療人員兢兢業業才能維持住高水平嗎?

[ant]

美國每年發生的醫療疏失事件，大約在69萬到74萬8千之間。

美國有幾個醫師因"負責"被關入大牢????

[肉咖]

.

那就要問作者了,
如果以美國那麼高的醫療費用都有那麼高的疏失
那台灣這麼低廉的醫療費用, 不都是醫療人員兢兢業業才能維持住高水平嗎?

[frankenstein]

美國有那種環境和制度，美國的醫療費用如此高昂，保險費都算了進去，美國沒有把醫生當刑法未遂犯，台灣只有伸頭被一刀卡擦的人…

[vsdog]

"拿你犯疏失的大夫"

真相未明
外界還是只怪醫師
其實
病安是一種文化
要深植醫院/診所每一個員工的心並不容易
單靠醫師其實是無用的
就算關100萬個醫師
也改善不了病安

[netfox1971]

作者沒有提到在貝絲以色列女修士醫學中心開錯刀的代價是什麼
是不是跟國內的仇醫法官判決雷同呢

整個醫療背景都不同的情況下, 在比較什麼?
"躺在病床上給麻醉得不省人事的患者，能去糾紛誰呢？"
躺著的人是不會糾紛誰, 是那些要討誠意的家屬會糾紛誰

健保制度讓人民吃到飽又不付錢
治療時, 難道能不害怕沒人付這筆帳嗎
以色列的付費方式呢? 會讓人敢動不動就大話一出, 要醫師請動葉克膜嗎

[hwh0]

表面上要勸大家接受疏失是會發生的
私底下是婊台灣醫師不如美國醫師誠實啊


當年我們念的假課文：華盛頓砍倒櫻桃樹
如果改成父親發現樹上有斧痕，不分青紅皂白先把小華盛頓抓來毒打一頓
要他證明不是他幹的，不然就關到柴房餓三天
你看這小孩將來還講不講實話

[lupin]

搭仇醫順風車搏個版面

[qop4365]

如果不幸遇到醫療糾紛和醫療疏失,當事人和家屬最想知道的是真相和公道.
但在追尋真相與公道時,家屬往往忽略了自我保護的意識.
而使自己也成為被告,造成身心嚴重傷害.

案例
97年4月中旬有位婦人到北港諸元牙醫診所拔牙，經蔡爾封醫師拔牙後死亡。事後蔡爾封醫師和其妻戴靜芬女士自己向家屬表達要到靈前上香，可是卻偷偷帶著錄音機到死者家中，在死者靈前錄下與死者家屬的談話內容，並以此錄音內容向【嘉義】與【雲林】兩地的警局提出告訴。
這種不光明的行為，不僅不尊重死者也無誠意。更讓死者家屬在痛失親人之際，又要同時面對兩地警局的傳喚，這真是有失做“人”的基本道德。

所以,如果不幸遇到了醫療糾紛,要懂得保護自己,因為有醫生用表裡不一的方式處理糾紛,家屬一定要特別小心.

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如果不幸遇到醫療糾紛和醫療疏失,當事人和家屬最想知道的是真相和公道.
但在追尋真相與公道時,家屬往往忽略了自我保護的意識.
而使自己也成為被告,造成身心嚴重傷害.

案例
97年4月中旬有位婦人到北港諸元牙醫診所拔牙，經蔡爾封醫師拔牙後死亡。事後蔡爾封醫師和其妻戴靜芬女士自己向家屬表達要到靈前上香，可是卻偷偷帶著錄音機到死者家中，在死者靈前錄下與死者家屬的談話內容，並以此錄音內容向【嘉義】與【雲林】兩地的警局提出告訴。
這種不光明的行為，不僅不尊重死者也無誠意。更讓死者家屬在痛失親人之際，又要同時面對兩地警局的傳喚，這真是有失做“人”的基本道德。

所以,如果不幸遇到了醫療糾紛,要懂得保護自己,因為有醫生用表裡不一的方式處理糾紛,家屬一定要特別小心.

奇怪 法官又不會冤枉人？