請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
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請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
這是美國人處理事情的態度!那麼,我們呢?共勉之!
這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部門間的真實故事。
一天,美國通用汽車公司的龐帝雅克(Pontiac)部門收到一封客戶抱怨信,上面是這樣寫的:
這是我為了同一件事第二次寫信給你們,
我不怪你們沒有回信給我,
因為我也知道大家都會認為我瘋了,但這的確是一個事實。
我們家有一個傳統的習慣:就是在吃完晚餐後,都會以冰淇淋來當飯後甜點。
由於冰淇淋的口味很多,所以每天在飯後才投票決定要吃哪種口味,
等大家決定後,我就會開車去買。
但最近我買了一部新的龐帝雅克後,問題就發生了。
你們知道嗎?每當我買的冰淇淋是香草口味時,車子就發不動。
但如果買的是其他口味,車子發動就順得很。
儘管這個問題聽起來很豬頭,但我是非常認真的。
為什麼當我買了香草冰淇淋,這部龐帝雅克就會秀逗,
而我不管什麼時候買其他口味的冰淇淋,它就是一尾活龍?
為什麼?為什麼?
儘管龐帝雅克的總經理對這封信心存懷疑,但他還是派了一位工程師去查看究竟。
當工程師去找這位仁兄時,很驚訝的發現:這封信竟是出自於一位事業成功、樂觀、且受了高等教育的人。
工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐後,
兩人於是一個箭步躍上車,往冰淇淋店開去。
那個晚上投票結果是香草口味,當買好冰淇淋回到車上後,車子又秀逗了。
這位工程師之後又來了三個晚上。
第一晚,巧克力冰淇淋,車子沒事。
第二晚,草莓冰淇淋,車子也沒事。
第三晚,香草冰淇淋,車子【秀逗】。
這位採取邏輯思考的工程師,當然是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。
因此,他繼續安排相同的行程,希望能解決這個問題。
工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料,如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間等等,
根據資料顯示他有了一個結論::
這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其他口味的要少。
為什麼呢?
原因是出在這家冰淇淋店的內部設置的問題。
因為,香草冰淇淋是最暢銷的口味,
店家為了讓顧客每次都能很快的拿取,所以將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃,並將冰櫃放置在店的前端;
至於其他口味則放置在距離收銀檯較遠的後端。
現在,工程師所要知道的疑問是:為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短就會秀逗?
原因絕對不是香草冰淇淋的關係,
工程師很快地由心中浮現出答案,應該是『蒸氣鎖』。
因為當這位仁兄買其他口味時,由於時間較久,引擎有足夠的時間散熱,重新發動就沒有太大的問題。
但是買香草口味時,由於花的時間較短,引擎太熱以至於還無法讓蒸氣鎖有足夠的散熱時間。
有時候,即使某些問題看起來真是瘋狂,但它是真的存在;
如果我們每次在看待任何問題時,能秉持著冷靜的思考,去找尋解決的方法,
這些問題將變得比較簡單,而不再那麼複雜或瘋狂。
當你碰到問題時,或當別人告訴你他的問題時,
請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIBLE),
而沒有投入一些真誠的努力。
仔細觀察【不可能IMPOSSIBLE】這個字,
你也許可以看到【我是有可能的I'MPOSSIBLE】。
這個差別的關鍵就在於:我們看待一件事情的態度及理解力。
這是一個發生在美國通用汽車的客戶與該公司客服部門間的真實故事。
一天,美國通用汽車公司的龐帝雅克(Pontiac)部門收到一封客戶抱怨信,上面是這樣寫的:
這是我為了同一件事第二次寫信給你們,
我不怪你們沒有回信給我,
因為我也知道大家都會認為我瘋了,但這的確是一個事實。
我們家有一個傳統的習慣:就是在吃完晚餐後,都會以冰淇淋來當飯後甜點。
由於冰淇淋的口味很多,所以每天在飯後才投票決定要吃哪種口味,
等大家決定後,我就會開車去買。
但最近我買了一部新的龐帝雅克後,問題就發生了。
你們知道嗎?每當我買的冰淇淋是香草口味時,車子就發不動。
但如果買的是其他口味,車子發動就順得很。
儘管這個問題聽起來很豬頭,但我是非常認真的。
為什麼當我買了香草冰淇淋,這部龐帝雅克就會秀逗,
而我不管什麼時候買其他口味的冰淇淋,它就是一尾活龍?
為什麼?為什麼?
儘管龐帝雅克的總經理對這封信心存懷疑,但他還是派了一位工程師去查看究竟。
當工程師去找這位仁兄時,很驚訝的發現:這封信竟是出自於一位事業成功、樂觀、且受了高等教育的人。
工程師安排與這位仁兄的見面時間剛好是在用完晚餐後,
兩人於是一個箭步躍上車,往冰淇淋店開去。
那個晚上投票結果是香草口味,當買好冰淇淋回到車上後,車子又秀逗了。
這位工程師之後又來了三個晚上。
第一晚,巧克力冰淇淋,車子沒事。
第二晚,草莓冰淇淋,車子也沒事。
第三晚,香草冰淇淋,車子【秀逗】。
這位採取邏輯思考的工程師,當然是死不相信這位仁兄的車子對香草過敏。
因此,他繼續安排相同的行程,希望能解決這個問題。
工程師開始記下從頭到現在所發生的種種詳細資料,如時間、車子使用油的種類、車子開出及開回的時間等等,
根據資料顯示他有了一個結論::
這位仁兄買香草冰淇淋所花的時間比其他口味的要少。
為什麼呢?
原因是出在這家冰淇淋店的內部設置的問題。
因為,香草冰淇淋是最暢銷的口味,
店家為了讓顧客每次都能很快的拿取,所以將香草口味特別分開陳列在單獨的冰櫃,並將冰櫃放置在店的前端;
至於其他口味則放置在距離收銀檯較遠的後端。
現在,工程師所要知道的疑問是:為什麼這部車會因為從熄火到重新啟動的時間較短就會秀逗?
原因絕對不是香草冰淇淋的關係,
工程師很快地由心中浮現出答案,應該是『蒸氣鎖』。
因為當這位仁兄買其他口味時,由於時間較久,引擎有足夠的時間散熱,重新發動就沒有太大的問題。
但是買香草口味時,由於花的時間較短,引擎太熱以至於還無法讓蒸氣鎖有足夠的散熱時間。
有時候,即使某些問題看起來真是瘋狂,但它是真的存在;
如果我們每次在看待任何問題時,能秉持著冷靜的思考,去找尋解決的方法,
這些問題將變得比較簡單,而不再那麼複雜或瘋狂。
當你碰到問題時,或當別人告訴你他的問題時,
請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIBLE),
而沒有投入一些真誠的努力。
仔細觀察【不可能IMPOSSIBLE】這個字,
你也許可以看到【我是有可能的I'MPOSSIBLE】。
這個差別的關鍵就在於:我們看待一件事情的態度及理解力。
印光大師開示—敦倫盡分 閑邪存誠 老實念佛 求生淨土
無論在家出家。必須上敬下和。忍人所不能忍。行人所不能行。代人之勞。成人之美。靜坐常思己過。閑談不論人非。行住坐臥。穿衣吃飯。從朝至暮。從暮至朝。一句佛號。不令間斷。或小聲念。或默念。除念佛外。不起別念。若或妄念一起。當下就要教他消滅。常生慚愧之心及懺悔心。縱有修持。總覺我工夫很淺。不自矜夸。只管自家。不管人家。只看好樣子。不看壞樣子。看一切人都是菩薩。唯我一人實是凡夫。果能依我所說修行。決定可生西方極樂世界。
無論在家出家。必須上敬下和。忍人所不能忍。行人所不能行。代人之勞。成人之美。靜坐常思己過。閑談不論人非。行住坐臥。穿衣吃飯。從朝至暮。從暮至朝。一句佛號。不令間斷。或小聲念。或默念。除念佛外。不起別念。若或妄念一起。當下就要教他消滅。常生慚愧之心及懺悔心。縱有修持。總覺我工夫很淺。不自矜夸。只管自家。不管人家。只看好樣子。不看壞樣子。看一切人都是菩薩。唯我一人實是凡夫。果能依我所說修行。決定可生西方極樂世界。
- smallant
- 榮譽院長級
- 文章: 47067
- 註冊時間: 週一 3月 10, 2008 5:50 pm
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
victorvictorvict 寫:有時候,即使某些問題看起來真是瘋狂,但它是真的存在;
如果我們每次在看待任何問題時,能秉持著冷靜的思考,去找尋解決的方法,
這些問題將變得比較簡單,而不再那麼複雜或瘋狂。
當你碰到問題時,或當別人告訴你他的問題時,
請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIBLE),
而沒有投入一些真誠的努力。
仔細觀察【不可能IMPOSSIBLE】這個字,
你也許可以看到【我是有可能的I'MPOSSIBLE】。
這個差別的關鍵就在於:我們看待一件事情的態度及理解力。
- 鳴人
- 副院長級
- 文章: 11350
- 註冊時間: 週四 1月 11, 2007 10:04 am
- 來自: 木葉忍者村
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
二十年前,羊在講台上對當學生的我們說:
他要把醫生薪水降成平均五萬上下....
那時我想:那是IMPOSSIBLE,
結果,他實現了!
他要把醫生薪水降成平均五萬上下....
那時我想:那是IMPOSSIBLE,
結果,他實現了!
卡卡西老師說:
果然是意外性第一的忍者啊!
果然是意外性第一的忍者啊!
- 鳴人
- 副院長級
- 文章: 11350
- 註冊時間: 週四 1月 11, 2007 10:04 am
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Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
十幾年前, 健保剛要實施,
有識之士告訴我們,醫界會被牢牢控制在政府手中,
地位和收入都將沉淪,
那時,大部份的我們都說
那是IMMPOSSIBLE,
結果,健局做到了!
有識之士告訴我們,醫界會被牢牢控制在政府手中,
地位和收入都將沉淪,
那時,大部份的我們都說
那是IMMPOSSIBLE,
結果,健局做到了!
最後由 鳴人 於 週三 11月 24, 2010 9:29 am 編輯,總共編輯了 1 次。
卡卡西老師說:
果然是意外性第一的忍者啊!
果然是意外性第一的忍者啊!
- 鳴人
- 副院長級
- 文章: 11350
- 註冊時間: 週四 1月 11, 2007 10:04 am
- 來自: 木葉忍者村
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
幾年前, X改會剛成立,
在成立網站寫出緣由,
為了個人醫療糾紛而成立,
擺明用偏見的角度,要來整醫界,
當時小弟就深以為患,認為不去處理,
會帶起社會仇醫風潮,
很多醫界大老前輩,
聽了都不不以為然,
認為這是IMPOSSIBLE,
結果呢!?大家覺得痛了嗎?
在成立網站寫出緣由,
為了個人醫療糾紛而成立,
擺明用偏見的角度,要來整醫界,
當時小弟就深以為患,認為不去處理,
會帶起社會仇醫風潮,
很多醫界大老前輩,
聽了都不不以為然,
認為這是IMPOSSIBLE,
結果呢!?大家覺得痛了嗎?
最後由 鳴人 於 週三 11月 24, 2010 9:30 am 編輯,總共編輯了 1 次。
卡卡西老師說:
果然是意外性第一的忍者啊!
果然是意外性第一的忍者啊!
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- 註冊會員
- 文章: 59
- 註冊時間: 週五 8月 20, 2010 3:10 pm
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
這情況從我們考進羊冥的那一天開始,就知道了。
學生是最好被洗腦的,因為在那個年代,那有什麼人權觀念?上位者認為只要高壓統治,學生無不乖乖就範,尤其是還有公費這個利器,把你綁的死死的,插翅難飛。
這種態勢在健保施行後,可說是名正言順的將之發揚光大了,政府更可不用出一毛錢,就將醫界這群書呆子,用法律嚴加管束。
學生是最好被洗腦的,因為在那個年代,那有什麼人權觀念?上位者認為只要高壓統治,學生無不乖乖就範,尤其是還有公費這個利器,把你綁的死死的,插翅難飛。
這種態勢在健保施行後,可說是名正言順的將之發揚光大了,政府更可不用出一毛錢,就將醫界這群書呆子,用法律嚴加管束。
-
- 指導教授
- 文章: 9035
- 註冊時間: 週六 7月 08, 2006 9:27 pm
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
"某甲為了自己的愛徒兼愛侶, 在世人面前, 在現場持續錄影的狀態下, 可以誣賴他國選
手, 直接判他國選手失去選手資格, 事後即使證據確鑿, 還可以讓受害者該國政府, 媒
體, 從頭到尾不追究, 且還讚賞某甲, 然後某甲本國的媒體, 可以把錄影帶前後剪接, 製
造假新聞, 舉國媒體一致配合造假說謊. "
這種事一看就曉得不可能.
但請不要直接就這樣反應, 因為某甲做到了,
所以請千萬不要直接說不可能...
手, 直接判他國選手失去選手資格, 事後即使證據確鑿, 還可以讓受害者該國政府, 媒
體, 從頭到尾不追究, 且還讚賞某甲, 然後某甲本國的媒體, 可以把錄影帶前後剪接, 製
造假新聞, 舉國媒體一致配合造假說謊. "
這種事一看就曉得不可能.
但請不要直接就這樣反應, 因為某甲做到了,
所以請千萬不要直接說不可能...
-
- V2
- 文章: 2549
- 註冊時間: 週一 4月 28, 2008 9:11 pm
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
TC 寫:"某甲為了自己的愛徒兼愛侶, 在世人面前, 在現場持續錄影的狀態下, 可以誣賴他國選
手, 直接判他國選手失去選手資格, 事後即使證據確鑿, 還可以讓受害者該國政府, 媒
體, 從頭到尾不追究, 且還讚賞某甲, 然後某甲本國的媒體, 可以把錄影帶前後剪接, 製
造假新聞, 舉國媒體一致配合造假說謊. "
這種事一看就曉得不可能.
但請不要直接就這樣反應, 因為某甲做到了,
所以請千萬不要直接說不可能...
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- V2
- 文章: 2549
- 註冊時間: 週一 4月 28, 2008 9:11 pm
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
開業久了
膽子小了
對於病人的詢問病情
除了盡我所能外也常回以
不是不可能
還是要小心
都是要考慮
病人會樣想能否了解醫療的不確定性
只能隨緣了
膽子小了
對於病人的詢問病情
除了盡我所能外也常回以
不是不可能
還是要小心
都是要考慮
病人會樣想能否了解醫療的不確定性
只能隨緣了
- hsu
- 院長級
- 文章: 18155
- 註冊時間: 週三 8月 09, 2006 10:21 am
- 來自: 中部鄉下小地方
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
這是一種追求事實真相的態度
但是很多人是事實真相在眼前
也視而不見
但是很多人是事實真相在眼前
也視而不見
- 鳴人
- 副院長級
- 文章: 11350
- 註冊時間: 週四 1月 11, 2007 10:04 am
- 來自: 木葉忍者村
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
hsu 寫:這是一種追求事實真相的態度
但是很多人是事實真相在眼前
也視而不見
堅持偏見,視而不見到底,
也會一大堆不可能的事,
出現在這荒謬的鬼島上!
卡卡西老師說:
果然是意外性第一的忍者啊!
果然是意外性第一的忍者啊!
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- V1
- 文章: 1948
- 註冊時間: 週日 6月 14, 2009 10:36 am
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
不出十年,台灣的醫療崩壞,是possible or impossible?
- 鳴人
- 副院長級
- 文章: 11350
- 註冊時間: 週四 1月 11, 2007 10:04 am
- 來自: 木葉忍者村
Re: 請不要直接就反應說:那是不可能的(IMPOSSIB LE)
Calcium 寫:不出十年,台灣的醫療崩壞,是possible or impossible?
是TRUTH
卡卡西老師說:
果然是意外性第一的忍者啊!
果然是意外性第一的忍者啊!