醫師也成了恐龍?
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醫師也成了恐龍?
http://www.nownews.com/2010/10/11/142-2653758.htm
趙靖宇
只要家長們聚在一起,提到恐龍法官,至今仍是罵聲連連,被臉友封為恐龍,正因他們石古不化、武斷行事、剛愎自用,拘泥於法條,七歲的稚女沒有喊叫,沒有抗拒,無違反其意願,竟輕判加害者,讓善良老百姓如何信服?讓全天下的父母如何不氣憤?
七歲的孩子雖然已會說話,但他們對於疼痛的感覺和恐懼的認知,仍處於不知如何開口或表達不清的階段,恐龍法官不懂就算了,萬一碰上恐龍醫生呢?
我的女兒正處於這個年齡,我覺得她一定很能忍痛,明明感冒很嚴重,只要有得玩,照樣打起精神,中秋節假期時,她就有點感冒的現象,我一直問她有沒有那裡不舒服,她總是說沒有,但食慾比以前差很多。
到了周六終於身體撐不住而開始發燒,我知道不對勁,馬上帶去看病,女兒告訴醫生耳朵有點痛、喉嚨吞東西有點痛、腳有點酸痛,診所的醫生只發現喉嚨有一點紅,其他徵狀不明顯,原先一直在吃鼻竇炎的藥,醫生加開一些退燒止痛藥水,請我再觀察。
回家後體溫越來越高,一直燒到周日下午,一整天不吃東西,昏昏沈沈,不斷在流淚,星期天幾乎所有醫院和診所都休診,我到處問朋友,問到了台安醫院周日下午小兒科門診卓瑩祥醫生,還是台安副院長,很有經驗,我二話不說,馬上帶著女兒殺到台安去。
周日的台安跟平常日沒兩樣,照樣人山人海,盡是咳個不停的小病人和不斷哄著孩子的家長,等啊等著,總算輪到了我,以下是我(媽媽)和醫生的對話以及看病實況。
醫生:「怎麼了」
我開始簡單敘述女兒這兩天的症狀,並把前兩天診所開的藥單給卓醫生參考。
醫生以非常快的速度看了耳朵和喉嚨。(我沒有帶碼錶,但以我對時間的概念,我必須強調非常非常快)
醫生看了藥單一會兒說:「你把診所開的藥吃完就可以。」
媽媽:「可是,醫生她什麼東西都吃不下」
「你怎麼那麼不耐痛? 這一點點痛都不能忍?我看喉嚨兩邊一點點紅而已。」醫生用一種很調侃的語氣,對著我那兩眼淚汪汪、病懨懨的小女兒說話。
媽媽:「醫生,要不要照個片子?會不會是肺炎? 她小時候得過好幾次。」
「不用照啦,她完全沒有咳,以我經驗保證,她絕對不可能是肺炎。」醫生的口氣非常肯定。
媽媽:「她說耳朵有點痛,診所的醫生怕她是中耳炎。」
醫生:「我剛看過了,沒有怎麼樣,就一般流感,不用吃任何藥,我開一點退燒藥給你。」
媽媽:「不用吃什麼抗生素?或是調整診所的藥?」
醫生:「一般流感不用吃任何藥,吃抗生素也沒有用,診所的藥是吃鼻竇炎,跟一般流感是兩件事,藥吃完你明天再回診所看好了。」
前後不到幾分鐘,我有一種被不耐煩的醫生趕出來的感覺,回家後,女兒繼續的燒,台安這位小兒科名醫卓醫生開的退燒藥根本壓不下去,做媽媽的心急如焚,隔天也就是周一,我決定到國泰醫院找以前常看的小兒科沈醫生再看一次。
相隔不過十六個小時,沈醫生的判定是中耳炎和急性化膿性扁桃腺炎,「最好讓妹妹住院,我請耳鼻喉科會診,有必要要抽膿。」醫生打開女兒的喉嚨時,我看到的是一大片黃膿積在喉嚨兩側,這才驚覺原來女兒幾天不吃不喝的主因。
最後醫院開出的醫生診斷證明書是中耳炎和急性化膿性扁桃腺炎,病理報告出來的結果是疱疹病毒。我對這些病名是門外漢,我只知道差不到一天,兩位小兒科醫生的判斷竟是天差地遠,就自身感冒的經驗,整個病程確實很難說,今天可能只有發燒,明天就變成喉嚨痛,我不該質疑台安的卓醫生醫術有問題。
我只是很氣、很無奈,醫生也是人,醫生也有情緒,但如果你是位小兒科醫生,當你看到小小年紀的孩子一臉病容,說話的口氣、看病的態度還這麼差,真是無法理解。
走上街頭的家長和群眾大罵恐龍法官沒有同理心,誰無父母?誰無子女?當今又有多少恐龍醫生,就算有再好的醫術,卻毫無同理心,如果不大聲說出來,台灣的醫療品質就如同司法改革一樣,一輩子不會進步。
我希望台安醫院的院長看到我這位家長的投訴,貴院跟大型教學醫院的收費已屬同等級,看一次病就要五百元,小兒科醫生看診的素質是否也可以同等級呢?
第一、小朋友發燒在醫生眼中是稀鬆平常,高燒超過三天才能住院的原則我也懂,當天我女兒到台安看診時已是高燒第二天,醫生制式答案都是叫家長再觀察一天,但一直高燒不退,最好再回來看,我頭一回聽到醫生賭定小孩是一般感冒,趕家長回診所看?
第二、就算沒有咳嗽,就以所謂經驗值認定絕不是肺炎,但以我和朋友聊到各自小孩生病的紀錄時,有時還沒有開始咳,或是輕咳,也沒有高燒,竟然也得肺炎,即便醫生不必附和心急的家長隨便答應照X光,浪費醫療資源,醫生看病都靠打包票保證,是否過於輕率與武斷?
第三、最近大流行的病毒包括新流感、A型流感、H1N1、腸病毒,甚至超級細菌等等,最主要的症狀都是高燒,小孩若無咳嗽等其他明顯病徵,醫生僅以喉部兩側些微紅腫,就專斷為一般流感,是否當下考慮驗血或做其他的檢驗,以確定是否為特定病毒,而可以對症下藥?
第四、我強調小孩的耳朵有點痛,且有鼻竇炎等病史,醫生僅聲稱已看而略過,當病人提出要求或是強調某部位特別不適時,醫生為何不能仔細再看一次,或合理懷疑小朋友不會咳痰,痰跑到耳朵引發中耳炎的可能?是否看診過於馬虎?
第五、七歲小朋友可能對痛感的表達不清楚,但我已強調小孩幾天都不吃,連喝水都很痛,但醫生僅以肉眼判斷喉嚨只有一點點紅腫,且竟以大人耐痛程度的認知來研判病情,此與恐龍法官有何兩樣?封為恐龍醫生並不為過吧!
(●作者趙靖宇,密西根大學傳播研究所,曾在自立早報、工商時報等媒體任職。本文為作者提供,言論不代表NOWnews立場。)
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七歲的孩子雖然已會說話,但他們對於疼痛的感覺和恐懼的認知,仍處於不知如何開口或表達不清的階段,恐龍法官不懂就算了,萬一碰上恐龍醫生呢?
我的女兒正處於這個年齡,我覺得她一定很能忍痛,明明感冒很嚴重,只要有得玩,照樣打起精神,中秋節假期時,她就有點感冒的現象,我一直問她有沒有那裡不舒服,她總是說沒有,但食慾比以前差很多。
到了周六終於身體撐不住而開始發燒,我知道不對勁,馬上帶去看病,女兒告訴醫生耳朵有點痛、喉嚨吞東西有點痛、腳有點酸痛,診所的醫生只發現喉嚨有一點紅,其他徵狀不明顯,原先一直在吃鼻竇炎的藥,醫生加開一些退燒止痛藥水,請我再觀察。
回家後體溫越來越高,一直燒到周日下午,一整天不吃東西,昏昏沈沈,不斷在流淚,星期天幾乎所有醫院和診所都休診,我到處問朋友,問到了台安醫院周日下午小兒科門診卓瑩祥醫生,還是台安副院長,很有經驗,我二話不說,馬上帶著女兒殺到台安去。
周日的台安跟平常日沒兩樣,照樣人山人海,盡是咳個不停的小病人和不斷哄著孩子的家長,等啊等著,總算輪到了我,以下是我(媽媽)和醫生的對話以及看病實況。
醫生:「怎麼了」
我開始簡單敘述女兒這兩天的症狀,並把前兩天診所開的藥單給卓醫生參考。
醫生以非常快的速度看了耳朵和喉嚨。(我沒有帶碼錶,但以我對時間的概念,我必須強調非常非常快)
醫生看了藥單一會兒說:「你把診所開的藥吃完就可以。」
媽媽:「可是,醫生她什麼東西都吃不下」
「你怎麼那麼不耐痛? 這一點點痛都不能忍?我看喉嚨兩邊一點點紅而已。」醫生用一種很調侃的語氣,對著我那兩眼淚汪汪、病懨懨的小女兒說話。
媽媽:「醫生,要不要照個片子?會不會是肺炎? 她小時候得過好幾次。」
「不用照啦,她完全沒有咳,以我經驗保證,她絕對不可能是肺炎。」醫生的口氣非常肯定。
媽媽:「她說耳朵有點痛,診所的醫生怕她是中耳炎。」
醫生:「我剛看過了,沒有怎麼樣,就一般流感,不用吃任何藥,我開一點退燒藥給你。」
媽媽:「不用吃什麼抗生素?或是調整診所的藥?」
醫生:「一般流感不用吃任何藥,吃抗生素也沒有用,診所的藥是吃鼻竇炎,跟一般流感是兩件事,藥吃完你明天再回診所看好了。」
前後不到幾分鐘,我有一種被不耐煩的醫生趕出來的感覺,回家後,女兒繼續的燒,台安這位小兒科名醫卓醫生開的退燒藥根本壓不下去,做媽媽的心急如焚,隔天也就是周一,我決定到國泰醫院找以前常看的小兒科沈醫生再看一次。
相隔不過十六個小時,沈醫生的判定是中耳炎和急性化膿性扁桃腺炎,「最好讓妹妹住院,我請耳鼻喉科會診,有必要要抽膿。」醫生打開女兒的喉嚨時,我看到的是一大片黃膿積在喉嚨兩側,這才驚覺原來女兒幾天不吃不喝的主因。
最後醫院開出的醫生診斷證明書是中耳炎和急性化膿性扁桃腺炎,病理報告出來的結果是疱疹病毒。我對這些病名是門外漢,我只知道差不到一天,兩位小兒科醫生的判斷竟是天差地遠,就自身感冒的經驗,整個病程確實很難說,今天可能只有發燒,明天就變成喉嚨痛,我不該質疑台安的卓醫生醫術有問題。
我只是很氣、很無奈,醫生也是人,醫生也有情緒,但如果你是位小兒科醫生,當你看到小小年紀的孩子一臉病容,說話的口氣、看病的態度還這麼差,真是無法理解。
走上街頭的家長和群眾大罵恐龍法官沒有同理心,誰無父母?誰無子女?當今又有多少恐龍醫生,就算有再好的醫術,卻毫無同理心,如果不大聲說出來,台灣的醫療品質就如同司法改革一樣,一輩子不會進步。
我希望台安醫院的院長看到我這位家長的投訴,貴院跟大型教學醫院的收費已屬同等級,看一次病就要五百元,小兒科醫生看診的素質是否也可以同等級呢?
第一、小朋友發燒在醫生眼中是稀鬆平常,高燒超過三天才能住院的原則我也懂,當天我女兒到台安看診時已是高燒第二天,醫生制式答案都是叫家長再觀察一天,但一直高燒不退,最好再回來看,我頭一回聽到醫生賭定小孩是一般感冒,趕家長回診所看?
第二、就算沒有咳嗽,就以所謂經驗值認定絕不是肺炎,但以我和朋友聊到各自小孩生病的紀錄時,有時還沒有開始咳,或是輕咳,也沒有高燒,竟然也得肺炎,即便醫生不必附和心急的家長隨便答應照X光,浪費醫療資源,醫生看病都靠打包票保證,是否過於輕率與武斷?
第三、最近大流行的病毒包括新流感、A型流感、H1N1、腸病毒,甚至超級細菌等等,最主要的症狀都是高燒,小孩若無咳嗽等其他明顯病徵,醫生僅以喉部兩側些微紅腫,就專斷為一般流感,是否當下考慮驗血或做其他的檢驗,以確定是否為特定病毒,而可以對症下藥?
第四、我強調小孩的耳朵有點痛,且有鼻竇炎等病史,醫生僅聲稱已看而略過,當病人提出要求或是強調某部位特別不適時,醫生為何不能仔細再看一次,或合理懷疑小朋友不會咳痰,痰跑到耳朵引發中耳炎的可能?是否看診過於馬虎?
第五、七歲小朋友可能對痛感的表達不清楚,但我已強調小孩幾天都不吃,連喝水都很痛,但醫生僅以肉眼判斷喉嚨只有一點點紅腫,且竟以大人耐痛程度的認知來研判病情,此與恐龍法官有何兩樣?封為恐龍醫生並不為過吧!
(●作者趙靖宇,密西根大學傳播研究所,曾在自立早報、工商時報等媒體任職。本文為作者提供,言論不代表NOWnews立場。)
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副院長安息吧
誰叫醫界長期的不作為與悶不吭聲
造成今日這樣的結果
這算歷史共業嗎?
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- V1
- 文章: 1693
- 註冊時間: 週四 6月 12, 2008 12:20 pm
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- R4
- 文章: 491
- 註冊時間: 週日 4月 04, 2010 1:35 am
Re: 醫師也成了恐龍?
我跟病人說了病情
病人回家哭了半天
家屬到醫院向院長抱怨我半天
怪我這個醫師是怎麼做的
讓她的媳婦看個產檢回去一直哭
她懷孕又有明顯的子宮中膈, 19週合併羊水過少
跟她說時, 第一句話反問我為什麼以前的醫師沒看出來
我心裏就覺得怪怪的
看出來就是醫師害病人難過
看不出來就是疏失
那我究竟是要看出來還是不要看出來
如果不想聽病情
那就不用產檢, 直接買保險比較快
婦產科一堆醫糾新聞都是沒看出胎兒異常的
看出來也要被怪
我會自我改進溝通技巧
但面對這種恐龍家庭, 醫師真是難當
註: 如果是食草性的恐龍那還好, 如果是暴龍家屬, 我就死定了
病人回家哭了半天
家屬到醫院向院長抱怨我半天
怪我這個醫師是怎麼做的
讓她的媳婦看個產檢回去一直哭
她懷孕又有明顯的子宮中膈, 19週合併羊水過少
跟她說時, 第一句話反問我為什麼以前的醫師沒看出來
我心裏就覺得怪怪的
看出來就是醫師害病人難過
看不出來就是疏失
那我究竟是要看出來還是不要看出來
如果不想聽病情
那就不用產檢, 直接買保險比較快
婦產科一堆醫糾新聞都是沒看出胎兒異常的
看出來也要被怪
我會自我改進溝通技巧
但面對這種恐龍家庭, 醫師真是難當
註: 如果是食草性的恐龍那還好, 如果是暴龍家屬, 我就死定了
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- 註冊時間: 週二 10月 24, 2006 9:04 pm
- 來自: 山水之地
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- 註冊時間: 週一 9月 28, 2009 5:03 pm
Re: 醫師也成了恐龍?
恐龍卡遊戲機
草食大腕龍醫師 VS. 肉食特暴龍媒體
被KO的一定是前面的
Welcome to the Jurrasic World !!
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- 科主任級
- 文章: 6476
- 註冊時間: 週三 3月 12, 2008 10:22 pm
Re: 醫師也成了恐龍?
netfox1971 寫:我跟病人說了病情
病人回家哭了半天
家屬到醫院向院長抱怨我半天
怪我這個醫師是怎麼做的
讓她的媳婦看個產檢回去一直哭
她懷孕又有明顯的子宮中膈, 19週合併羊水過少
跟她說時, 第一句話反問我為什麼以前的醫師沒看出來
我心裏就覺得怪怪的
看出來就是醫師害病人難過
看不出來就是疏失
那我究竟是要看出來還是不要看出來
如果不想聽病情
那就不用產檢, 直接買保險比較快
婦產科一堆醫糾新聞都是沒看出胎兒異常的
看出來也要被怪
我會自我改進溝通技巧
但面對這種恐龍家庭, 醫師真是難當
註: 如果是食草性的恐龍那還好, 如果是暴龍家屬, 我就死定了
這還真是無妄之災啊!
不過我支持您,
與其沒看出來,事後被告到自已和家人連哭都哭不出來,
不如說嚴重點,讓病人和病家去哭。
2019-01-04 回應《告台灣同胞書》蔡英文:不接受九二共識、一國兩制
2019-01-04 蔡英文回應「告台灣同胞書」被按讚 柯P諷:一日行情
2019-01-05 諷蔡英文一日行情被噓爆 柯P:我比較務實
2019-05-14 小英強調台非挑釁 柯嗆台灣不是 只有她是
2019-05-14 蔡英文強調不是挑釁者 柯P:她當總統兩岸更安靜還緊張?
2019-05-30 蔡拒一國兩制是挑釁 柯:甚麼都不要講就好
2019-07-05 劉結一提習「告台灣同胞書」 柯P:他總是要講他該講的話 還好啦
2019-01-04 蔡英文回應「告台灣同胞書」被按讚 柯P諷:一日行情
2019-01-05 諷蔡英文一日行情被噓爆 柯P:我比較務實
2019-05-14 小英強調台非挑釁 柯嗆台灣不是 只有她是
2019-05-14 蔡英文強調不是挑釁者 柯P:她當總統兩岸更安靜還緊張?
2019-05-30 蔡拒一國兩制是挑釁 柯:甚麼都不要講就好
2019-07-05 劉結一提習「告台灣同胞書」 柯P:他總是要講他該講的話 還好啦
- forester
- 院長級
- 文章: 18498
- 註冊時間: 週三 11月 01, 2006 10:26 am
- 來自: 台窩灣
- 空空空
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- 文章: 7533
- 註冊時間: 週五 12月 08, 2006 10:26 am
Re: 醫師也成了恐龍?
ghost1010 寫:http://www.nownews.com/2010/10/11/142-2653758.htm
趙靖宇
只要家長們聚在一起,提到恐龍法官,至今仍是罵聲連連,被臉友封為恐龍,正因他們石古不化、武斷行事、剛愎自用,拘泥於法條,……
(●作者趙靖宇,密西根大學傳播研究所,曾在自立早報、工商時報等媒體任職。本文為作者提供,言論不代表NOWnews立場。)
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被人家指名道姓點出來貼上標籤啦
二十年的從醫生涯辛辛苦苦累積出來的聲譽
卻可能毀於人家20分鐘所寫出來的一篇文章
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誰叫醫界長期的不作為與悶不吭聲
造成今日這樣的結果
這算歷史共業嗎?
食古不化
才對吧!
十幾年前還在大廟當R的時候,學長說科裡最資深的X醫師,只要是病患的家屬是記者,就不排刀
還是資深的醫師有先見之明
-
- CR
- 文章: 841
- 註冊時間: 週五 6月 05, 2009 11:05 pm
Re: 醫師也成了恐龍?
如果換成別的行業被攻擊
應該是連合起來幹暴她的信箱
不過因為我們是醫生
有醫德
有小孩要養
怕被告
所以只好默默的看完就忘
應該是連合起來幹暴她的信箱
不過因為我們是醫生
有醫德
有小孩要養
怕被告
所以只好默默的看完就忘
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- V1
- 文章: 1693
- 註冊時間: 週四 6月 12, 2008 12:20 pm
Re: 醫師也成了恐龍?
http://news.pchome.com.tw/living/nownew ... 62009.html
最近出現了幾個非常錯誤的名詞,如「恐龍法官」、「恐龍醫生」、…等等等,把「恐龍」當形容詞,描述一些「他們石古不化、武斷行事、剛愎自用,拘泥於(某規範法條),沒有同理心、…」的專業人員;沒錯,那些只知道法條而沒有普通常識的法官,或任何行業沒有同理心的專業人員,都該被攤在陽光下受到嚴厲的檢驗,都該受到整個社會的譴責唾棄,我絕對舉雙手雙腳贊同;但是,用「恐龍法官(XX)」來罵他們,真的罵錯了,太捧他們了。
一傳十
十傳百
大家都等著成為下一個"恐龍醫生"
最近出現了幾個非常錯誤的名詞,如「恐龍法官」、「恐龍醫生」、…等等等,把「恐龍」當形容詞,描述一些「他們石古不化、武斷行事、剛愎自用,拘泥於(某規範法條),沒有同理心、…」的專業人員;沒錯,那些只知道法條而沒有普通常識的法官,或任何行業沒有同理心的專業人員,都該被攤在陽光下受到嚴厲的檢驗,都該受到整個社會的譴責唾棄,我絕對舉雙手雙腳贊同;但是,用「恐龍法官(XX)」來罵他們,真的罵錯了,太捧他們了。
一傳十
十傳百
大家都等著成為下一個"恐龍醫生"
- wipten
- 科主任級
- 文章: 5687
- 註冊時間: 週一 10月 30, 2006 1:17 pm
-
- 指導教授
- 文章: 9035
- 註冊時間: 週六 7月 08, 2006 9:27 pm
Re: 醫師也成了恐龍?
卓醫師有回應, 轉貼自 PTT (好像是出自網站: http://www.wretch.cc/blog/jean570628),
若不妥請告知刪除.
========================================
回應: 恐龍醫生!!
這位心急的媽媽您好,
我就是您稱的那位『恐龍醫生』卓醫師。
行醫二十幾年,自認本著良心看顧所有來求診的病患,雖然不敢自誇幫助到所有的人,但
是至少多半不負所託,得到多數病患父母的肯定。今天竟然被冠上『恐龍醫生』的稱號,
我真的是既震驚又難過!
因為看診的對象都是不能清楚表達病痛的孩子,但是我還是盡量根據我的經驗給這些小病
人最『適當』的檢查和治療,絕對不會因為擔心日益增多的醫療糾紛而採取『防禦醫療』
,給這些已經受病痛所苦的孩子一大堆不必要的檢查和治療。然而因為每個病人的病情不
同,求診的時機也不一樣,甚至不同醫師因為『防禦醫療』態度的程度的差異,難免會做
出不同的判斷。所以如果要以病患復原前最後一位醫師的判斷來評斷前面所有醫師的處置
,恐怕全世界沒有一位醫師可以逃過『恐龍醫生』的封號!
依您的描述,您的孩子應該是EB病毒感染併發中耳炎。根據小兒科教課書的原則,EB病毒
感染時如果沒有併發症只需症狀治療(例如發燒時給退燒藥),不需要其他特殊藥物(如
抗生素),病人通常在幾天的急性症狀後都可以自然痊癒。至於中耳炎則有時需要抗生素
治療,但是那天因為我檢查耳朵時沒有看到中耳炎的證據,所以不能貿然開立不一定需要
的藥物。
至於看診流程,當天因為是星期日病患眾多,我的動作或許比較快速,但是該檢查的項目
包括耳、鼻、喉、胸部聽診及腹部觸診,我一樣也沒省略。最重要的是,我一定要把我當
時的判斷詳細向您解釋(您應該不會認為我連解釋都沒有就隨便開個退燒藥就打發您走吧
?),只是很遺憾您認為後來的病情和我當日的判斷不符合,就連帶否定我的看診過程與
解釋。
最後當然慶幸您的孩子可以很快的恢復健康,希望在當您心平氣和之後可以恢復對臺安醫
院的信心。我本身身為臺安醫院的副院長,理當為其他醫師的表率,然而卻受到病患的抱
怨與指控,我個人一定會深自檢討,也感謝您的指教。
卓瑩祥 謹
2010-10-05 12:19 | 卓瑩祥醫師
回應: 恐龍醫生!!
趙小姐您好,
我想您對我的成見還是非常的深,不過我可以理解這可能是因為您帶孩子來找我求診的結
果和您當初預期的差距太大所致,以一個孩子生病正不舒服的母親的立場想,我完全可以
體會,不過有一些您仍有誤會的地方,我認為我還是有必要再解釋一下。
首先我要向您抱怨,臺灣的醫生實在難為。我們一次門診只有三個小時的時間,如果一個
病人花5分鐘看診只能看36個病人,事實上在星期天病人多的時候,時常要看接近兩倍於
這個數字的病患,更何況您認為5分鐘足夠嗎?我並不擔心我自己太晚下班,而是如果我
看太慢會不斷有病人家屬敲門抱怨,他們的孩子都在發高燒,實在不能等太久!您可以體
會這個壓力嗎?但是即使時間的壓力這麼大,我看診的原則是該做的檢查一個也不能漏掉
,家屬問的問題每一個都要回答。不過也因為在很短的時間內要完成任務,當然會讓家屬
感覺太快速與太草率,對這樣的現實我也感到委屈與無奈。但是如果在平常病人數較少的
時候,我一定會放慢速度多講一些話,甚至和小朋友交流一下,這樣簡單的說明希望您能
體會。
其次關於我推測您的孩子的病因,是根據您說國泰檢驗報告有泡疹病毒判斷,因為泡疹病
毒中只有EB病毒會引起化膿性扁桃腺炎。我看診當天只有檢查到咽喉發紅,並未看到扁桃
腺化膿,所以不能下這樣的診斷,當然也不能給您EB病毒感染的建議。咽喉發炎合併發燒
就是一般所稱的『急性上呼吸道感染』或俗稱感冒,病因的病毒可以有幾十種(包括EB病
毒),我當時如果全部念給您聽恐怕對您也沒幫助,所以我也只能將一般感冒的過程和處
理方式『簡單』告訴您。至於請您再回原診所是因為我判斷原診所是以鼻竇炎來治療您的
孩子,而鼻竇炎的治療需有一定的療程,療程的長短則最好由原來下這個診斷的醫師決定
,我完全並沒有推辭的意思。只可惜在時間的壓力下我只是簡單的告訴您當天的發燒和鼻
竇炎是兩回事。
至於那句妳很在意的話,我現在其實沒有甚麼印象,但是我可以保證我絕對沒有調侃的意
思,在我行醫的生涯中從來不認為調侃病人是我應該做的事。但是我有一個『壞習慣』,
就是有時候我會以我本身的『主觀』想法給家長和小孩『機會教育』。那天或許我認為您
們太寵小孩,太看重孩子所有的抱怨,這樣會養成孩子永遠無法自己承擔困難,永遠都不
能獨立。我只是鼓勵她忍過這個感冒都會遇到的喉嚨痛,而不要太多不必要的幫助而已,
但是這樣的善意因為表達的方式不洽當而造成誤解,以後我會自我修正。
另外我再回應一下Debbie的意見。看到您將臺灣的醫師和美國的醫師比較,我想每一位臺
灣的醫師都會非常感慨。我也同意您說的在美國的那種看病方式才是對的,但是臺灣的醫
療制度容許我們這樣做嗎?在現在這種快速看診的情況下已經有很多人掛不到號,如果每
個病人都看半個小時,會有多少人可以如願的每次生病都可以掛到他希望的醫師?臺灣民
眾的就醫滿意度其實比美國高,請大家好好去研究一下就會知道是為什麼。
最後誠如勳勳媽媽說的,在這個資訊流通廣大快速的時代,我們真的應該好好善用媒體。
如果只是在某一個特定的時間點經歷一件不愉快的事件就在媒體上大加撻伐,甚至對一個
一面之緣的人冠上一個不雅而且永遠抹滅不去的封號,這應該不是一個文明祥和的社會所
應該有的表現吧?我們共同勉勵,也祝福大家平安健康!
2010-10-07 12:21 | 卓瑩祥醫師
若不妥請告知刪除.
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回應: 恐龍醫生!!
這位心急的媽媽您好,
我就是您稱的那位『恐龍醫生』卓醫師。
行醫二十幾年,自認本著良心看顧所有來求診的病患,雖然不敢自誇幫助到所有的人,但
是至少多半不負所託,得到多數病患父母的肯定。今天竟然被冠上『恐龍醫生』的稱號,
我真的是既震驚又難過!
因為看診的對象都是不能清楚表達病痛的孩子,但是我還是盡量根據我的經驗給這些小病
人最『適當』的檢查和治療,絕對不會因為擔心日益增多的醫療糾紛而採取『防禦醫療』
,給這些已經受病痛所苦的孩子一大堆不必要的檢查和治療。然而因為每個病人的病情不
同,求診的時機也不一樣,甚至不同醫師因為『防禦醫療』態度的程度的差異,難免會做
出不同的判斷。所以如果要以病患復原前最後一位醫師的判斷來評斷前面所有醫師的處置
,恐怕全世界沒有一位醫師可以逃過『恐龍醫生』的封號!
依您的描述,您的孩子應該是EB病毒感染併發中耳炎。根據小兒科教課書的原則,EB病毒
感染時如果沒有併發症只需症狀治療(例如發燒時給退燒藥),不需要其他特殊藥物(如
抗生素),病人通常在幾天的急性症狀後都可以自然痊癒。至於中耳炎則有時需要抗生素
治療,但是那天因為我檢查耳朵時沒有看到中耳炎的證據,所以不能貿然開立不一定需要
的藥物。
至於看診流程,當天因為是星期日病患眾多,我的動作或許比較快速,但是該檢查的項目
包括耳、鼻、喉、胸部聽診及腹部觸診,我一樣也沒省略。最重要的是,我一定要把我當
時的判斷詳細向您解釋(您應該不會認為我連解釋都沒有就隨便開個退燒藥就打發您走吧
?),只是很遺憾您認為後來的病情和我當日的判斷不符合,就連帶否定我的看診過程與
解釋。
最後當然慶幸您的孩子可以很快的恢復健康,希望在當您心平氣和之後可以恢復對臺安醫
院的信心。我本身身為臺安醫院的副院長,理當為其他醫師的表率,然而卻受到病患的抱
怨與指控,我個人一定會深自檢討,也感謝您的指教。
卓瑩祥 謹
2010-10-05 12:19 | 卓瑩祥醫師
回應: 恐龍醫生!!
趙小姐您好,
我想您對我的成見還是非常的深,不過我可以理解這可能是因為您帶孩子來找我求診的結
果和您當初預期的差距太大所致,以一個孩子生病正不舒服的母親的立場想,我完全可以
體會,不過有一些您仍有誤會的地方,我認為我還是有必要再解釋一下。
首先我要向您抱怨,臺灣的醫生實在難為。我們一次門診只有三個小時的時間,如果一個
病人花5分鐘看診只能看36個病人,事實上在星期天病人多的時候,時常要看接近兩倍於
這個數字的病患,更何況您認為5分鐘足夠嗎?我並不擔心我自己太晚下班,而是如果我
看太慢會不斷有病人家屬敲門抱怨,他們的孩子都在發高燒,實在不能等太久!您可以體
會這個壓力嗎?但是即使時間的壓力這麼大,我看診的原則是該做的檢查一個也不能漏掉
,家屬問的問題每一個都要回答。不過也因為在很短的時間內要完成任務,當然會讓家屬
感覺太快速與太草率,對這樣的現實我也感到委屈與無奈。但是如果在平常病人數較少的
時候,我一定會放慢速度多講一些話,甚至和小朋友交流一下,這樣簡單的說明希望您能
體會。
其次關於我推測您的孩子的病因,是根據您說國泰檢驗報告有泡疹病毒判斷,因為泡疹病
毒中只有EB病毒會引起化膿性扁桃腺炎。我看診當天只有檢查到咽喉發紅,並未看到扁桃
腺化膿,所以不能下這樣的診斷,當然也不能給您EB病毒感染的建議。咽喉發炎合併發燒
就是一般所稱的『急性上呼吸道感染』或俗稱感冒,病因的病毒可以有幾十種(包括EB病
毒),我當時如果全部念給您聽恐怕對您也沒幫助,所以我也只能將一般感冒的過程和處
理方式『簡單』告訴您。至於請您再回原診所是因為我判斷原診所是以鼻竇炎來治療您的
孩子,而鼻竇炎的治療需有一定的療程,療程的長短則最好由原來下這個診斷的醫師決定
,我完全並沒有推辭的意思。只可惜在時間的壓力下我只是簡單的告訴您當天的發燒和鼻
竇炎是兩回事。
至於那句妳很在意的話,我現在其實沒有甚麼印象,但是我可以保證我絕對沒有調侃的意
思,在我行醫的生涯中從來不認為調侃病人是我應該做的事。但是我有一個『壞習慣』,
就是有時候我會以我本身的『主觀』想法給家長和小孩『機會教育』。那天或許我認為您
們太寵小孩,太看重孩子所有的抱怨,這樣會養成孩子永遠無法自己承擔困難,永遠都不
能獨立。我只是鼓勵她忍過這個感冒都會遇到的喉嚨痛,而不要太多不必要的幫助而已,
但是這樣的善意因為表達的方式不洽當而造成誤解,以後我會自我修正。
另外我再回應一下Debbie的意見。看到您將臺灣的醫師和美國的醫師比較,我想每一位臺
灣的醫師都會非常感慨。我也同意您說的在美國的那種看病方式才是對的,但是臺灣的醫
療制度容許我們這樣做嗎?在現在這種快速看診的情況下已經有很多人掛不到號,如果每
個病人都看半個小時,會有多少人可以如願的每次生病都可以掛到他希望的醫師?臺灣民
眾的就醫滿意度其實比美國高,請大家好好去研究一下就會知道是為什麼。
最後誠如勳勳媽媽說的,在這個資訊流通廣大快速的時代,我們真的應該好好善用媒體。
如果只是在某一個特定的時間點經歷一件不愉快的事件就在媒體上大加撻伐,甚至對一個
一面之緣的人冠上一個不雅而且永遠抹滅不去的封號,這應該不是一個文明祥和的社會所
應該有的表現吧?我們共同勉勵,也祝福大家平安健康!
2010-10-07 12:21 | 卓瑩祥醫師
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- 註冊時間: 週三 12月 27, 2006 3:28 pm
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Re: 醫師也成了恐龍?
看到您將臺灣醫師和美國醫師比較,我想每位臺灣的醫師都會非常感慨。我也同意您說的在美國的那種看病方式才是對的,但是臺灣的醫療制度容許我們這樣做嗎? (OS: 誰不羨慕美國醫師的看病方式?誰願意把門診當急診看? )在現在這種快速看診的情況下已經有很多人掛不到號,如果每個病人都看半個小時,會有多少人可以如願每次生病都可以掛到他希望的醫師?臺灣民眾就醫滿意度其實比美國高,請大家好好去研究一下就會知道是為什麼。
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聽過有位台大教授反嗆病人台灣醫療不合你意, 跟美國不能比, 為何不回美國看? 什麼美國醫師如何台灣醫師如何, 如何根本是拿橘子比蘋果.
這位投書的媽媽(其實很多病人都是)可能不知道: 疾病有病程, 時間若到, 不必高手也看得出. 但是時間未到要先能猜得出, 不只是高手, 還要有點運氣. 看診的醫師能當到副院長, 自是有一番歷練, 但是這次他運氣恐怕不佳.
既然大家都說, 不可能讓每個人喜歡你, 卻又要求醫師面對每個上門的病人(包含其家屬), 不只藥到病除, 還要在其就醫過程(常是短短幾分鐘)---包含其家屬--都聽得懂醫師解釋, 都會感激醫師. 聽起來真是有點矛盾. 個人只希望能有充分時間去解釋, 另外禱告病人有家屬同行, 病人自己不要有某些(會影響理解力)的特殊病史.
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聽過有位台大教授反嗆病人台灣醫療不合你意, 跟美國不能比, 為何不回美國看? 什麼美國醫師如何台灣醫師如何, 如何根本是拿橘子比蘋果.
這位投書的媽媽(其實很多病人都是)可能不知道: 疾病有病程, 時間若到, 不必高手也看得出. 但是時間未到要先能猜得出, 不只是高手, 還要有點運氣. 看診的醫師能當到副院長, 自是有一番歷練, 但是這次他運氣恐怕不佳.
既然大家都說, 不可能讓每個人喜歡你, 卻又要求醫師面對每個上門的病人(包含其家屬), 不只藥到病除, 還要在其就醫過程(常是短短幾分鐘)---包含其家屬--都聽得懂醫師解釋, 都會感激醫師. 聽起來真是有點矛盾. 個人只希望能有充分時間去解釋, 另外禱告病人有家屬同行, 病人自己不要有某些(會影響理解力)的特殊病史.
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Re: 醫師也成了恐龍?
ENT_LAI 寫:能告毀謗罪嗎
...............................................
哇~~要告人毀謗罪喔
這樣恐怕會讓社會大眾對醫生的觀感更不好吧
其實這就是醫病之間的認知落差
病人不知道疾病有病程存在,加上看診速度及收費,所以會對醫師不滿
醫師依當時所見的病徵處理卻被抱怨,醫師真的是委屈了
不過
這位卓醫師的事後處理是那麼明確有氣度
真的有大家風範
堪為醫師的表率
- roach1971
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Re: 醫師也成了恐龍?
遇到醫療糾紛要特別小心
如果不幸遇到醫療糾紛和醫療疏失,當事人和家屬最想知道的是真相和公道.
但在追尋真相與公道時,家屬往往忽略了自我保護的意識.
而使自己也成為被告,造成身心嚴重傷害.
案例
97年4月中旬有位婦人到北港諸元牙醫診所拔牙,經蔡爾封醫師拔牙後死亡。事後蔡爾封醫師和其妻戴靜芬女士自己向家屬表達要到靈前上香,可是卻偷偷帶著錄音機到死者家中,在死者靈前錄下與死者家屬的談話內容,並以此錄音內容向【嘉義】與【雲林】兩地的警局提出告訴。
這種不光明的行為,不僅不尊重死者也無誠意。更讓死者家屬在痛失親人之際,又要同時面對兩地警局的傳喚,這真是有失做“人”的基本道德。
所以,如果不幸遇到了醫療糾紛,要懂得保護自己,因為有醫生用表裡不一的方式處理糾紛,家屬一定要特別小心.
如果不幸遇到醫療糾紛和醫療疏失,當事人和家屬最想知道的是真相和公道.
但在追尋真相與公道時,家屬往往忽略了自我保護的意識.
而使自己也成為被告,造成身心嚴重傷害.
案例
97年4月中旬有位婦人到北港諸元牙醫診所拔牙,經蔡爾封醫師拔牙後死亡。事後蔡爾封醫師和其妻戴靜芬女士自己向家屬表達要到靈前上香,可是卻偷偷帶著錄音機到死者家中,在死者靈前錄下與死者家屬的談話內容,並以此錄音內容向【嘉義】與【雲林】兩地的警局提出告訴。
這種不光明的行為,不僅不尊重死者也無誠意。更讓死者家屬在痛失親人之際,又要同時面對兩地警局的傳喚,這真是有失做“人”的基本道德。
所以,如果不幸遇到了醫療糾紛,要懂得保護自己,因為有醫生用表裡不一的方式處理糾紛,家屬一定要特別小心.
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Re: 醫師也成了恐龍?
當事人已經有回應了..http://blog.chinatimes.com/jean0628/archive/2010/10/04/544953.html
回應: 恐龍醫生!!
本人發表以下幾點聲明:
一、我很久沒有抒發個人心情,這次女兒突然生病,兩天不吃不喝,連水都不願意吞,這是從未有的現象,讓我非常焦慮和擔心,只能懷疑的她生過各種病的可能,那時我只是個心急和難過的母親,尤其陪伴女兒高燒住院期間,幾夜未成眠,放下一切工作的同時,我根本忘卻自己是媒體人,當下有著難以壓抑的情緒。
二、卓醫生的兩封回信我都有看到,您解釋的很清楚,如您所言,那天病人非常多,看病的速度是快了一點,極可能因溝通時間太短,造成言語上的誤解,事過境遷,希望卓醫生繼續克盡職責,有這麼多網友聲援您,我相信您肯定是位好醫生,絕無損於您的威望。
三、一直以來扮演人母、人妻、人女、人媳種種身份的時間遠遠長過於媒體人的角色,但畢竟我仍在媒體工作,我會抱持跟卓醫生一樣的態度,定會深切檢討自己,在下筆或發言之前,宜更謹慎。
四、引來眾多醫界的朋友群起撻伐,有些震撼,鎮定之餘,不太看醫學相關訊息的我,會多留意相關的報導,謝謝大家像師長一般嚴厲的批評與指責,我如此有幸讓很多醫界的先進們免費上了很多堂課,我想基本醫學常識和理財教育一樣重要,也應該成為一般民眾的通識,才不會造成醫病之間更多的誤會。
五、台灣的健保和醫療體系是真正的台灣之光,我身為台灣人而感到欣慰,生活在最好的醫療環境中,並得到照顧,有朋友從國外大老遠回台醫病,就是實例。本文僅是個案,我並未貶抑醫界之意,我也有同學朋友在當醫生、護士、藥劑師,對於醫護從業人員日以繼夜在工作崗位上的努力與付出,絕對給予肯定與支持,也對於曾經幫助過我的醫護人員,表示由衷的謝意。
六、我絕不是個不明理的家長,我也時時刻刻告誡孩子惜福知足,不會寵溺他們,更不會對醫生咆哮或無理,我多次耐心排隊一、兩個小時,包括這次的看診,醫病之間一直非常和協,醫生若能充分說明,我一定會遵照醫生的建議,但台灣看診人數過多,導致醫生看病時間太短,一直無法解決,或許是另一個值得探討的話題。
七、少數網友可能看到其他網站轉貼此文,誤會我畜意散佈文章,詆毀醫生,受到激怒,因而謾罵與人身攻擊,我必須強調其他網站在未經告知情況下而轉貼,第一時間得知時,已請他們立即刪除。
八、我看過所有網友的留言,多數網友是很理智的發言,也理解我的心情,且不乏教育大眾對小兒發燒的認識,很值得保留下來,讓其他家長們參考,但我決定今天午夜前刪除本篇文章,以免日後對卓醫生造成困擾,所以各位網友的好文只能在此一併做回覆後全部刪除,在此表達遺憾之意。
2010-10-13 02:39 | 趙靖宇
回應: 恐龍醫生!!
本人發表以下幾點聲明:
一、我很久沒有抒發個人心情,這次女兒突然生病,兩天不吃不喝,連水都不願意吞,這是從未有的現象,讓我非常焦慮和擔心,只能懷疑的她生過各種病的可能,那時我只是個心急和難過的母親,尤其陪伴女兒高燒住院期間,幾夜未成眠,放下一切工作的同時,我根本忘卻自己是媒體人,當下有著難以壓抑的情緒。
二、卓醫生的兩封回信我都有看到,您解釋的很清楚,如您所言,那天病人非常多,看病的速度是快了一點,極可能因溝通時間太短,造成言語上的誤解,事過境遷,希望卓醫生繼續克盡職責,有這麼多網友聲援您,我相信您肯定是位好醫生,絕無損於您的威望。
三、一直以來扮演人母、人妻、人女、人媳種種身份的時間遠遠長過於媒體人的角色,但畢竟我仍在媒體工作,我會抱持跟卓醫生一樣的態度,定會深切檢討自己,在下筆或發言之前,宜更謹慎。
四、引來眾多醫界的朋友群起撻伐,有些震撼,鎮定之餘,不太看醫學相關訊息的我,會多留意相關的報導,謝謝大家像師長一般嚴厲的批評與指責,我如此有幸讓很多醫界的先進們免費上了很多堂課,我想基本醫學常識和理財教育一樣重要,也應該成為一般民眾的通識,才不會造成醫病之間更多的誤會。
五、台灣的健保和醫療體系是真正的台灣之光,我身為台灣人而感到欣慰,生活在最好的醫療環境中,並得到照顧,有朋友從國外大老遠回台醫病,就是實例。本文僅是個案,我並未貶抑醫界之意,我也有同學朋友在當醫生、護士、藥劑師,對於醫護從業人員日以繼夜在工作崗位上的努力與付出,絕對給予肯定與支持,也對於曾經幫助過我的醫護人員,表示由衷的謝意。
六、我絕不是個不明理的家長,我也時時刻刻告誡孩子惜福知足,不會寵溺他們,更不會對醫生咆哮或無理,我多次耐心排隊一、兩個小時,包括這次的看診,醫病之間一直非常和協,醫生若能充分說明,我一定會遵照醫生的建議,但台灣看診人數過多,導致醫生看病時間太短,一直無法解決,或許是另一個值得探討的話題。
七、少數網友可能看到其他網站轉貼此文,誤會我畜意散佈文章,詆毀醫生,受到激怒,因而謾罵與人身攻擊,我必須強調其他網站在未經告知情況下而轉貼,第一時間得知時,已請他們立即刪除。
八、我看過所有網友的留言,多數網友是很理智的發言,也理解我的心情,且不乏教育大眾對小兒發燒的認識,很值得保留下來,讓其他家長們參考,但我決定今天午夜前刪除本篇文章,以免日後對卓醫生造成困擾,所以各位網友的好文只能在此一併做回覆後全部刪除,在此表達遺憾之意。
2010-10-13 02:39 | 趙靖宇
盡心盡力,沒人在意 掏心掏肺,當場作廢 江河日下,人心不古 依法看診,安全下庄
王維‧<酌酒與裴迪>
酌酒與君君自寬,人情翻覆似波瀾。白首相知猶按劍,朱門先達笑彈冠。
草色全經細雨濕,花枝欲動春風寒。世事浮雲何足問,不如高臥且加餐。
王維‧<酌酒與裴迪>
酌酒與君君自寬,人情翻覆似波瀾。白首相知猶按劍,朱門先達笑彈冠。
草色全經細雨濕,花枝欲動春風寒。世事浮雲何足問,不如高臥且加餐。
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- 院長級
- 文章: 17637
- 註冊時間: 週五 6月 23, 2006 6:18 pm
- 來自: 黑心島國
Re: 醫師也成了恐龍?
醫病關係不好都是被少數特定族群給煽動的,火越燒越大醫病關係只會差不會好.
這次至少還遇到比較明理的病家, 下一次呢 ?
這次至少還遇到比較明理的病家, 下一次呢 ?
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- V2
- 文章: 2847
- 註冊時間: 週二 10月 24, 2006 9:04 pm
- 來自: 山水之地
Re: 醫師也成了恐龍?
auricle 寫:醫病關係不好都是被少數特定族群給煽動的,火越燒越大醫病關係只會差不會好.
這次至少還遇到比較明理的病家, 下一次呢 ?
還是挫咧等啊
非吾小天下 才高而已
非吾縱古今 時賦而已
非吾睨天下 宏觀而已
三非焉罪 無夢至勝
非吾縱古今 時賦而已
非吾睨天下 宏觀而已
三非焉罪 無夢至勝
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- R4
- 文章: 497
- 註冊時間: 週三 12月 27, 2006 3:28 pm
- 來自: Taiwan Chinatown
Re: 醫師也成了恐龍?
這次至少還遇到比較明理的病家, 下一次呢 ?
還是挫咧等啊
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不得不同意 +1
還是挫咧等啊
----------------------------------------------------------
不得不同意 +1
-
- 指導教授
- 文章: 9035
- 註冊時間: 週六 7月 08, 2006 9:27 pm
Re: 醫師也成了恐龍?
"如果要以病患復原前最後一位醫師的判斷來評斷前面所有醫師的處置
,恐怕全世界沒有一位醫師可以逃過『恐龍醫生』的封號!"
這一句寫得很好...
,恐怕全世界沒有一位醫師可以逃過『恐龍醫生』的封號!"
這一句寫得很好...
- 老烏鴉
- 科主任級
- 文章: 5093
- 註冊時間: 週一 9月 04, 2006 10:20 am
- 來自: 台灣尾
Re: 醫師也成了恐龍?
手握媒體公器者本應戒慎謙恭, 因為所言所評會造成放大效果
即使事後再來自省檢討, 傷害已然造成, 於事無補
可悲的是絕大多數根本無視於此, 媒體公器只是個人情緒宣洩攻訐謾罵的管道
媒體從業者的社會形象越來越不堪, 其來有自!
即使事後再來自省檢討, 傷害已然造成, 於事無補
可悲的是絕大多數根本無視於此, 媒體公器只是個人情緒宣洩攻訐謾罵的管道
媒體從業者的社會形象越來越不堪, 其來有自!
老伴, 老本, 老友, 老狗俱全. 足矣!
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- V1
- 文章: 1924
- 註冊時間: 週一 10月 16, 2006 7:52 am
- 來自: 台北市
Re: 醫師也成了恐龍?
卓醫師和家屬的處理方式
確時讓我們上了一課
醫學倫理課講這樣醫病戶動
還比較實際
確時讓我們上了一課
醫學倫理課講這樣醫病戶動
還比較實際
-
- CR
- 文章: 638
- 註冊時間: 週三 6月 06, 2007 3:24 pm
Re: 醫師也成了恐龍?
堅守原則 不卑不亢 立即反應
雖已造成傷害 尚能平和收場
醫界與媒體互動的好教材
PS: 注意到嗎 ? 對方回文中 只是歸諸誤解 似乎無歉意表示 ??
雖已造成傷害 尚能平和收場
醫界與媒體互動的好教材
PS: 注意到嗎 ? 對方回文中 只是歸諸誤解 似乎無歉意表示 ??