必勝客噪音致憂鬱 醫師娘獲賠卅萬
記者黃必成/台北報導
住在必勝客披薩店隔壁的台南耳鼻喉科診所醫師娘,因不堪機具噪音的長期干擾,造成她失眠並罹患憂鬱症,二審法院依台南成大醫院的「甚至開車都會哭」的診斷證明,判決必勝客敗訴;最高法院昨日駁回上訴,必勝客須賠償三十萬元定讞。
在台南縣永康市執業的逄姓醫師指出,他家一樓開診所,二樓以上為的住家,但九十一年一月起,必勝客承租隔壁並開業,每天營業時打開冷氣、冷凍櫃、抽水馬達等生財機器後,就發出持續的噪音、震動,吵得他們全家不得安寧,妻子並因不堪長期噪音干擾,致失眠並就醫治療。
後來醫院診斷她是因長期深受噪音所苦而罹患為憂鬱症,並須服用藥物才能入睡,逄姓醫師夫婦認為,罹病是因必勝客不願移除機具所致,因此向必勝客提出一百萬元的精神損害求償訴訟。
必勝客認為,已在麵粉攪拌器及冷凍櫃壓縮機隔音箱裝設隔音海綿墊,環保局、法院數次的音量檢測也都合格,對方要求移除所有機具並不合理,何況披薩店營業音量與醫師娘得憂鬱症之間,也難認有因果關係。
一審時,法院援引醫學文獻,認為約一成的人聽覺靈敏,噪音忍受度較低,必勝客雖符標準,但仍高於標準值十分貝,超過聽覺靈敏者忍受範圍,判決必勝客敗訴,須賠十萬元,並要求降低白天的音量,深夜則不能有聲音。
二審時,法院依成大醫院的診斷,認定醫師娘確因不堪噪音困擾而罹病,甚至連開車都會哭,認定必勝客應為醫師娘得憂鬱症負責,判決再加賠二十萬元,並再將噪音管制細分為日間、晚間、夜間,且噪音應控制在標準值十分貝以內。
必勝客噪音致憂鬱 醫師娘獲賠卅萬
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Re: 必勝客噪音致憂鬱 醫師娘獲賠卅萬
你好,我是看到這篇文章的新聞報導後,對醫師娘的遭遇,真的很有感同身受,因為我家隔壁就是必勝客,而且此店員工態度非常惡劣.
當住家隔壁是必勝客,真的是感覺生不如死,在晚上10點之後,真的永遠沒有安靜的夜晚可以睡覺~
其店裡的機器運作聲響真的很大聲,升降梯聲真的很吵,還有到了夜間,冷凍庫的低頻嗡嗡聲音一直回響在耳中持續到隔天天亮.
其營業時間自己規定到晚上11點才結束,真的是完全都不考慮到和尊重與其相鄰住戶的晚上的安靜睡眠權利.
然而夜間11點開始之後並不是安靜,又是另一個惡夢的開始.必勝客深夜的清潔整理聲,乒乒乓乓的打掃工具聲,員工說話聲,還有大力開關似烤箱或是一些設備的門聲,持續到深夜12點或是到深夜1點之後,甚至更晚,這樣噪音干擾並不是短期的,而是長期的,真的很讓人崩潰.
嘗試不斷地理性跟對方做無數次地申訴要求改善,對方卻反而變本加厲,製造出不同的噪音出來,後來報警處理,必勝客乖了一兩天後,又開始固態復萌,還是完全不尊重住戶.曾有打電話給必勝客店家,要求早點離開店面,不要在深夜還再那麼吵,對方還反問你家住幾樓?
必勝客深夜吵到別人是事實,本應該就自己要自我約束自己,改變自己營業時間,難道回答住隔壁,就活該倒楣嗎?
真的,大企業應該要多注重形象,不是只顧賺錢做生意而已;買你家的pizza的顧客是人,我們住戶也是人.
當住家隔壁是必勝客,真的是感覺生不如死,在晚上10點之後,真的永遠沒有安靜的夜晚可以睡覺~
其店裡的機器運作聲響真的很大聲,升降梯聲真的很吵,還有到了夜間,冷凍庫的低頻嗡嗡聲音一直回響在耳中持續到隔天天亮.
其營業時間自己規定到晚上11點才結束,真的是完全都不考慮到和尊重與其相鄰住戶的晚上的安靜睡眠權利.
然而夜間11點開始之後並不是安靜,又是另一個惡夢的開始.必勝客深夜的清潔整理聲,乒乒乓乓的打掃工具聲,員工說話聲,還有大力開關似烤箱或是一些設備的門聲,持續到深夜12點或是到深夜1點之後,甚至更晚,這樣噪音干擾並不是短期的,而是長期的,真的很讓人崩潰.
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Re: 必勝客噪音致憂鬱 醫師娘獲賠卅萬
Redperson 寫:你好,我是看到這篇文章的新聞報導後,對醫師娘的遭遇,真的很有感同身受,因為我家隔壁就是必勝客,而且此店員工態度非常惡劣.
當住家隔壁是必勝客,真的是感覺生不如死,在晚上10點之後,真的永遠沒有安靜的夜晚可以睡覺~
其店裡的機器運作聲響真的很大聲,升降梯聲真的很吵,還有到了夜間,冷凍庫的低頻嗡嗡聲音一直回響在耳中持續到隔天天亮.
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然而夜間11點開始之後並不是安靜,又是另一個惡夢的開始.必勝客深夜的清潔整理聲,乒乒乓乓的打掃工具聲,員工說話聲,還有大力開關似烤箱或是一些設備的門聲,持續到深夜12點或是到深夜1點之後,甚至更晚,這樣噪音干擾並不是短期的,而是長期的,真的很讓人崩潰.
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超級大正解
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Re: 必勝客噪音致憂鬱 醫師娘獲賠卅萬
前輩聯想力豐富
必勝客
看名字就知道不尊重客人-----所以跨國性企業進入新市場時對於命名的細節 需要多下功夫
長期性低頻噪音 所造成的傷害 往往遠超過 官方表定噪音容許標準
必勝客
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Re: 必勝客噪音致憂鬱 醫師娘獲賠卅萬
johnlho 寫:前輩聯想力豐富
必勝客
看名字就知道不尊重客人-----所以跨國性企業進入新市場時對於命名的細節 需要多下功夫
長期性低頻噪音 所造成的傷害 往往遠超過 官方表定噪音容許標準
沒錯!!!
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Re: 必勝客噪音致憂鬱 醫師娘獲賠卅萬
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