統一的退貨態度
發表於 : 週三 6月 15, 2011 1:24 am
五月爆發塑化劑事件後，統一的寶健運動飲料以及蘆筍汁均宣告含塑化劑
但是統一由五月底開始就一直保持高姿態，雖然官網宣稱「各大通路均可回收」，私底下卻是搞小動作的選擇性回收
這幾天大概是案情擴大，統一終於在 14 日公布詳細的回收方法：退貨說明
。不論有無發票，喝完的一律不退費；喝下肚的消費者只好自己認栽
。已開封未喝完，無發票一律不退；家中有已開封產品的趕快去找發票，千萬不要粗心打翻這些產品喔
。只有未開封的才能退費，而且必須是發票數量與持有數量相等才退全額；已經打開來吃的比照上兩條處理
另外 Google 了一下另一含塑化劑產品「統一的 LP33 膠囊」，一定要有包裝盒才願意退款，只有發票也不退款
另外找到這則新聞，其中有提到統一 LP33 退貨原則：
。有膠囊外包裝者，限定通路退貨 (不是各大通路喔)，消費者要看清楚哪些通路可以退
。無外包裝盒但持有膠囊產品者，可將剩餘膠囊數量與退貨申請書，自費寄回台南市膠囊小組，統一將依膠囊數量進行退費；原則完全一樣，吃掉的消費者自己倒霉
。未保留外包裝盒及膠囊產品者，完整填寫退貨申請書之後傳真，將有專人確認消費明細並處理退貨事宜，退貨金額最高以一盒計算
網路上有人在問「員購的散裝品」怎麼辦，按照上述退貨邏輯，能退一盒就要偷笑了，其它大概都只能認了吧
不知道統一事不是怕消費者沒把產品吃完，所以整個退貨機制搞得很不情願，也十分不便民；吃完的、開封未吃完的、缺發票的、缺包裝的幾乎都很難退成功 ... 這就是大廠的態度 ... （無盡漩渦）
但是統一由五月底開始就一直保持高姿態，雖然官網宣稱「各大通路均可回收」，私底下卻是搞小動作的選擇性回收
這幾天大概是案情擴大，統一終於在 14 日公布詳細的回收方法：退貨說明
。不論有無發票，喝完的一律不退費；喝下肚的消費者只好自己認栽
。已開封未喝完，無發票一律不退；家中有已開封產品的趕快去找發票，千萬不要粗心打翻這些產品喔
。只有未開封的才能退費，而且必須是發票數量與持有數量相等才退全額；已經打開來吃的比照上兩條處理
另外 Google 了一下另一含塑化劑產品「統一的 LP33 膠囊」，一定要有包裝盒才願意退款，只有發票也不退款
另外找到這則新聞，其中有提到統一 LP33 退貨原則：
。有膠囊外包裝者，限定通路退貨 (不是各大通路喔)，消費者要看清楚哪些通路可以退
。無外包裝盒但持有膠囊產品者，可將剩餘膠囊數量與退貨申請書，自費寄回台南市膠囊小組，統一將依膠囊數量進行退費；原則完全一樣，吃掉的消費者自己倒霉
。未保留外包裝盒及膠囊產品者，完整填寫退貨申請書之後傳真，將有專人確認消費明細並處理退貨事宜，退貨金額最高以一盒計算
網路上有人在問「員購的散裝品」怎麼辦，按照上述退貨邏輯，能退一盒就要偷笑了，其它大概都只能認了吧
不知道統一事不是怕消費者沒把產品吃完，所以整個退貨機制搞得很不情願，也十分不便民；吃完的、開封未吃完的、缺發票的、缺包裝的幾乎都很難退成功 ... 這就是大廠的態度 ... （無盡漩渦）
