網路購物不給退?消基會：沒鑑賞期 違法
發表於 : 週四 7月 24, 2008 4:33 pm
更新日期:2008/07/24 14:30
網路購物愈來愈盛行，根據露天拍賣統計，國內至少有20萬人從事網路拍賣。消基會表示，法律上規定包含網拍等郵購買賣，只要以企業經營都必須提供7天鑑賞期，但網拍業者都表明一律不退貨，消基會指業者已經觸法！要求相關單位於以處理。
民眾喜歡在網路上買東西，因為網路購物不用出門，甚至價格比較便宜；根據路口網站統計，至少有20萬人是持續從事網拍的「活躍型賣家」，業績達百萬的一年成長77%。不過網拍業者多半註明「不得要求退貨、退款」，消基會代理董事長謝天仁指出，如果這個賣家是企業而非個人，這樣明顯已經違法。
由於法令對於個人和企業經營的網拍賣家規範明顯不同，消保法規定包含電視、網路和型錄等郵購買賣，如果是以企業經營一定要提供7天鑑賞期，不然就是觸法，而消基會也呼籲路口網站和網拍平台業者，應該將兩者分類，以防業者鑽法律漏洞。
網路購物愈來愈盛行，根據露天拍賣統計，國內至少有20萬人從事網路拍賣。消基會表示，法律上規定包含網拍等郵購買賣，只要以企業經營都必須提供7天鑑賞期，但網拍業者都表明一律不退貨，消基會指業者已經觸法！要求相關單位於以處理。
民眾喜歡在網路上買東西，因為網路購物不用出門，甚至價格比較便宜；根據路口網站統計，至少有20萬人是持續從事網拍的「活躍型賣家」，業績達百萬的一年成長77%。不過網拍業者多半註明「不得要求退貨、退款」，消基會代理董事長謝天仁指出，如果這個賣家是企業而非個人，這樣明顯已經違法。
由於法令對於個人和企業經營的網拍賣家規範明顯不同，消保法規定包含電視、網路和型錄等郵購買賣，如果是以企業經營一定要提供7天鑑賞期，不然就是觸法，而消基會也呼籲路口網站和網拍平台業者，應該將兩者分類，以防業者鑽法律漏洞。