竟然這樣還不認帳
實在離譜
其實前幾天我也接到一通電話
我太太拿錢去銀行存
結果一兩個小時後
我接到電話說零錢少一百
她還自己說她沒點零錢
我口氣不太好的說
我哪知道是我們少了
還是你們有問題
她也不敢吭聲
http://www.ttv.com.tw/100/12/1001220/10 ... 35202L.htm
蓋章收訖兩萬四 銀行事後不認帳 計時器逼點鈔 客戶:被當犯人 菜鳥行員疏失 中國信託道歉
2011/12/20 劉宜函 報導
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蓋章收訖收了錢,但銀行事後竟然不認帳!台北市這位廖小姐拿了七萬三千五百元,到中國信託存給三個朋友,櫃檯行員點完鈔票蓋上收訖章,完成交易,沒想到隨後接到通知,說其中一筆兩萬四千元沒有入帳。
廖小姐回銀行,行員竟然說監視器畫面看到他數鈔票的時間只有20秒,照理來說只能數5萬塊,還拿起手機計時,要客戶數錢。
證明他當時手中現金不到七萬,讓廖小姐氣炸了!
拿著存款的交易憑證,廖小姐越想越氣。
拿七萬多塊到中國信託存款,行員點完鈔 蓋了收訖章,回頭卻說她少拿了兩萬四千元,要她回去銀行,處理的方式竟然是,拿出計時器算時間,要他數鈔票。
行員告訴她,調出監視器,她算錢的秒數 只有20秒,以銀行的經驗來判斷,應該只能算到5萬元。
要她在一群行員數鈔票做測驗,廖小姐覺得好屈辱 不想照做,行員就告訴她,要把收據蓋上 作廢章。
中國信託向廖小姐坦承疏失,強調處理的行員因為服務只有三個月,經驗不足 會加強再訓練。
其實中信銀出包不是頭一遭,11月有客戶存了60萬,因為行員沒有當場點清,最後存款少了一萬元。
事隔不到一個月,再出包。
明明給了收據 卻回頭向客戶要錢,恐怕讓客戶就算拿了收據 還是覺得 沒保障。